หัวหน้างานทำความสะอาดทำอะไร?

หัวหน้างานดูแลทำความสะอาดรับผิดชอบการดำเนินงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาและบำรุงรักษาห้องพักที่ใช้สำหรับห้องนั่งเล่นการรับประทานอาหารและการประชุมเธออาจกำกับดูแลบุคลากรทำความสะอาดในหอประชุมสถาบันการศึกษาโรงแรมและโรงพยาบาลงานของเธอโดยปกติต้องการให้เธอตรวจสอบสถานที่นอกเหนือจากการกำกับกิจกรรมของพนักงาน

การกำหนดเวลาที่มีประสิทธิภาพของพนักงานของเธอเป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักของหัวหน้างานทำความสะอาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานที่เหมาะสมอยู่ในหน้าที่ทำให้มั่นใจได้ว่าการทำงานจะทำงานได้อย่างถูกต้องและแขกและผู้อุปถัมภ์มีความพึงพอใจและสะดวกสบายการตรวจสอบอย่างพิถีพิถันและเป็นประจำโดยหัวหน้างานสามารถมองเห็นความไร้ประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วเธออาจแก้ไขพวกเขาผ่านการกำหนดเวลาที่ดีขึ้นหรือพัฒนาทักษะของพนักงานของเธอ

พนักงานที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของหัวหน้างานทำความสะอาดโดยปกติแล้วเธอจะรับผิดชอบในการคัดกรองจ้างและยิงพนักงานการฝึกซ้อมในที่ทำงานมักจะเป็นความรับผิดชอบของเธอเช่นกันโดยทั่วไปแล้วงานของเธอเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของพนักงานแต่ละคนมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานคุณภาพเกี่ยวกับความเป็นระเบียบเรียบร้อยและความสะอาด

นอกเหนือจากการจัดการพนักงานแล้วหัวหน้างานดูแลทำความสะอาดมักเป็นผู้ดูแลการบำรุงรักษาสินค้าคงคลังสำหรับแผนกของเธอเธอสั่งให้ทำความสะอาดอุปกรณ์และจัดการซ่อมอุปกรณ์บำรุงรักษาเช่นเครื่องกวาดและเครื่องขัดพื้นหากอุปกรณ์นี้จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เธอมักจะต้องส่งเอกสารใบขอเสนอซื้อที่เหมาะสมไปยังฝ่ายบริหารเพื่อขออนุมัติ

หากลูกค้าหรือแขกผู้เข้าพักลงทะเบียนร้องเรียนเกี่ยวกับความสะอาดของสถานที่หากเธอเห็นว่าเป็นการวิพากษ์วิจารณ์ที่ถูกต้องเธอจะกำหนดว่าพนักงานคนใดรับผิดชอบและดำเนินการที่เหมาะสมสิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการตำหนิการฝึกอบรมการถอดถอนหรือการเลิกจ้าง

นอกเหนือจากการดูแลขั้นตอนการบำรุงรักษารายวันหัวหน้างานทำความสะอาดมักดำเนินการตรวจสอบสถานที่ที่ครอบคลุมเธออาจเดินผ่านแต่ละห้องล็อบบี้และโถงทางเดินเป็นประจำเพื่อตรวจสอบว่าเฟอร์นิเจอร์ติดตั้งหรือโครงสร้างภายในจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่หรือไม่หากมีการบันทึกข้อบกพร่องหัวหน้างานส่งคำขอเปลี่ยนหรือซ่อมแซม

ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่ดีจำเป็นต้องเก่งในฐานะหัวหน้างานทำความสะอาดเธอต้องมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของเธอรวมถึงหัวหน้าแผนกอื่น ๆ และเจ้าหน้าที่จัดซื้อและการจัดการการมีปฏิสัมพันธ์ทางการทูตและมีไหวพริบกับแขกบางครั้งจำเป็นต้องมีการแก้ไขข้อร้องเรียนที่น่าพอใจ

การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นส่วนสำคัญของงานของหัวหน้างานทำความสะอาดเธอมักจะต้องบันทึกข้อมูลการดำเนินงานเพื่อตรวจสอบการจัดการรวมถึงรวบรวมรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแผนกของเธอการร้องขอสำหรับการเพิ่มขึ้นของการจัดสรรงบประมาณบุคลากรหรือวัสดุสิ้นเปลืองโดยปกติต้องใช้ทักษะการเขียนและไวยากรณ์ที่ดี

ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาอย่างเป็นทางการสำหรับตำแหน่งนี้หัวหน้างานทำความสะอาดจำนวนมากเป็นอดีตแม่บ้านจากภาคเอกชนหัวหน้างานคนอื่น ๆ มักจะเป็นอดีตเจ้าหน้าที่ทำความสะอาดที่ประสบความสำเร็จในการพัฒนาตำแหน่งตามการปฏิบัติงานที่เป็นแบบอย่าง