Skip to main content

ที่ปรึกษา KPO ทำอะไร?

อุตสาหกรรมกระบวนการความรู้การเอาท์ซอร์ส (KPO) รวมถึงบริการทั้งหมดที่ทำสัญญาเพื่อทำการวิจัยและการวิเคราะห์ที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายอาจทำสัญญาธุรกิจ KPO เพื่อทำการวิจัยที่สามารถทำให้เขาหรือเธอสามารถทำสัญญาให้กับลูกค้าได้ที่ปรึกษา KPO เป็นมืออาชีพที่ทำงานให้คำปรึกษา KPO สำหรับธุรกิจลูกค้าหรือมืออาชีพที่เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือธุรกิจของลูกค้าในการค้นหาคนงาน KPO ที่สามารถทำงานให้เสร็จได้

เมื่อที่ปรึกษา KPO ดำเนินการทำงานให้กับลูกค้างานของเขาหรือเธอขึ้นอยู่กับบทบาทและสถานะของเขาหรือเธอในองค์กรเป็นส่วนใหญ่ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาผู้บริหาร KPO อาจรับผิดชอบในการสื่อสารโดยตรงกับผู้ติดต่อจากธุรกิจลูกค้าเขาหรือเธออาจกำหนดบริการประเภทใดที่องค์กร KPO ของเขาหรือเธอให้และมีการพูดสุดท้ายในเรื่องเกี่ยวกับต้นทุนและเทคโนโลยีและแนวทางปฏิบัติที่ใช้ในธุรกิจของเขาหรือเธอ

ผู้เชี่ยวชาญ KPO บางคนวิเคราะห์ข่าวกรองและรายงานกลับไปยังลูกค้าที่แนะนำการกระทำและกลยุทธ์เมื่อเป็นกรณีนี้ที่ปรึกษา KPO มักจะพบกับลูกค้าก่อนที่จะทำการวิเคราะห์เพื่อพิจารณาวิธีการแก้ปัญหาที่พวกเขากำลังมองหาที่ปรึกษา KPO ในต่างประเทศสามารถสื่อสารกับลูกค้าออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ที่ปรึกษา KPO จัดทำรายงานที่เขาหรือเธอให้ข้อสรุปและอธิบายว่าเขาหรือเธอมาถึงข้อสรุปเหล่านี้ได้อย่างไร

เป็นไปได้ที่ที่ปรึกษา KPO สามารถอธิบายมืออาชีพที่รับผิดชอบในการช่วยเหลือลูกค้า.ตัวอย่างเช่นลูกค้าสามารถพบกับที่ปรึกษา KPO และนำเสนอเขาหรือเธอด้วยปัญหาหรือโครงการที่มีศักยภาพมากมายจากนั้นที่ปรึกษาสามารถตั้งค่าลูกค้ากับคนงาน KPO ที่เขาหรือเธอเคยใช้มาก่อนและคนที่เขาหรือเธอมั่นใจได้ว่าจะทำงานได้ดีที่ปรึกษาประเภทนี้สามารถทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างธุรกิจลูกค้าและธุรกิจ KPO ทำให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยว่าเขาหรือเธอกำลังเอาท์ซอร์สไปยัง บริษัท ที่ปฏิบัติตามมาตรฐานและแนวทางบางอย่างที่ปรึกษา KPOผู้สรรหาเมื่อเป็นกรณีนี้เขาหรือเธออาจได้รับและอ่านประวัติย่อและเลือกคนงานที่เขาหรือเธอเชื่อว่าอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญ KPO ที่มีค่าในบางแง่มุมที่ปรึกษาอาจไปเยี่ยมโรงเรียนที่มีชื่อเสียงเพื่อพบกับผู้เชี่ยวชาญที่มีแนวโน้มที่มีแนวโน้ม