พนักงานต้อนรับ บริษัท กฎหมายทำอะไรได้บ้าง

ในสำนักงานกฎหมายพนักงานต้อนรับของ บริษัท กฎหมายจะโต้ตอบกับลูกค้าการติดต่อกับจดหมายร่างดูแลแฟ้มคดีและเรียกเก็บเงินผู้ที่ใช้บริการของ บริษัท ในฐานะที่เป็นสำนักงานกฎหมายพนักงานต้อนรับคาดว่าจะปฏิบัติหน้าที่อื่นเช่นรักษาพื้นที่ทำงานของเธอให้สะอาดเพื่อเป็นตัวแทนของ บริษัท ในเชิงบวก หากพนักงานต้อนรับได้รับการรับรอง paralegal เธออาจให้การสนับสนุนโดยตรงกับสมาชิกของสำนักงาน

พนักงานต้อนรับของ บริษัท กฎหมายมักเป็นบุคคลแรกที่ลูกค้าพบเมื่อเข้าสู่โทรศัพท์หรือส่งอีเมลไปที่สำนักงานกฎหมาย จากนั้นพนักงานต้อนรับจะต้องตอบกลับหรือกำหนดเส้นทางการโทรหรือการติดต่ออื่น ๆ ทักทายลูกค้าและให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ นอกจากนี้เธอยังอาจนำลูกค้าไปยังเครื่องดื่มภายในล็อบบี้พาลูกค้าไปยังสำนักงานทนายความหรือบอกลูกค้าว่ารอนานแค่ไหนที่จะเห็นทนายความถ้าลูกค้าไม่ได้รับการแต่งตั้ง ทักษะการสื่อสารทางสังคมและวาจาที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับงานเหล่านี้

งานอื่นที่พนักงานต้อนรับของ บริษัท กฎหมายมักจะทำเสร็จก็คือการร่างจดหมาย การโต้ตอบบางอย่างค่อนข้างง่ายเช่นการตอบกลับอีเมลเกี่ยวกับความพร้อมหรือค่าธรรมเนียมของทนายความ การติดต่ออื่น ๆ นั้นมีความซับซ้อนมากกว่าเช่นจดหมายถึงทนายความหรือศาลอื่น ๆ สำหรับการติดต่อนี้พนักงานต้อนรับต้องมีความเข้าใจเพียงพอเกี่ยวกับคำศัพท์ทางกฎหมายและข้อบังคับ

ใน บริษัท กฎหมายบางแห่งมันเป็นหน้าที่ของพนักงานต้อนรับของสำนักงานกฎหมายในการสร้างรักษาและเรียกค้นไฟล์เคสสำหรับทนายความ บ่อยครั้งที่สิ่งนี้ทำด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านฐานข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดพื้นที่ในสำนักงานดังนั้นพนักงานต้อนรับด้านกฎหมายจึงต้องใช้คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง หากทนายความต้องการเอกสารเฉพาะที่พิมพ์และประกอบเพื่อการอ้างอิงและใช้นอกสำนักงานพนักงานต้อนรับจะจัดการกับความต้องการเหล่านี้เช่นกัน เธอควรจะสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างรวดเร็วเช่นถ้าทนายความต้องการรีบไปฟังศาลฉุกเฉิน ข้อมูลส่วนใหญ่ในไฟล์ไคลเอนต์เป็นความลับดังนั้นพนักงานต้อนรับของสำนักงานกฎหมายจะต้องสามารถรักษาความปลอดภัยของไฟล์ผ่านทางโปรแกรมซอฟต์แวร์หรือกลไกอื่น ๆ เช่นลิ้นชัก, ตู้หรือล็อคอย่างปลอดภัย

ทนายความบางคนยังคาดหวังว่าพนักงานต้อนรับ บริษัท กฎหมายจะจัดการด้านการเรียกเก็บเงิน ซึ่งรวมถึงการให้ใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงค่าใช้จ่ายค้างแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวิธีการชำระเงินที่ยอมรับและตั้งค่าและตรวจสอบธนาคารของ บริษัท หรือบัญชีอื่น ๆ หากพนักงานต้อนรับพบข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินเธอจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเช่นการออกเช็คคืนเงินหรือเสนอเครดิตให้ลูกค้า

เช่นเดียวกับพนักงานต้อนรับคนอื่น ๆ พนักงานต้อนรับ บริษัท กฎหมายคาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ "หน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย" สำหรับหน้าที่ทั่วไปสิ่งนี้อาจมีความหมายอะไรก็ได้ตั้งแต่การหยิบกาแฟสักถ้วยสำหรับลูกค้าคนสำคัญหรือใช้ของตกแต่งในออฟฟิศในวันหยุด ในบางกรณีพนักงานต้อนรับของ บริษัท กฎหมายเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเป็น paralegals อย่างไรก็ตามในกรณีที่พวกเขาให้การสนับสนุนโดยตรงมากขึ้นสำหรับทนายความมักจะมาพร้อมกับทนายความต่อศาลและดำเนินการวิจัยกรณีหลัก