ผู้จัดการการเรียนรู้ทำอะไร?

ผู้จัดการการเรียนรู้คือคนที่ทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพของโปรแกรมการฝึกอบรมของ บริษัทการประสบความสำเร็จในงานนี้มักจะต้องมีบุคคลที่มีทักษะการแก้ปัญหาความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการเป็นผู้นำการสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาวิชาเช่นการจัดการธุรกิจนั้นเหมาะอย่างยิ่ง แต่หลาย บริษัท จะจ้างคนที่มีประสบการณ์หลายปีหน้าที่ทั่วไปของผู้จัดการการเรียนรู้รวมถึงความต้องการโปรแกรมการฝึกอบรมการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมใหม่การปรับปรุงโปรแกรมการฝึกอบรมในปัจจุบันการได้รับสื่อการฝึกอบรมและการประเมินประสิทธิภาพของผู้สอน

การวิจัยความต้องการโปรแกรมการฝึกอบรมมักเป็นงานเบื้องต้นของผู้จัดการการเรียนรู้ก่อนที่เขาจะพัฒนาโปรแกรมใหม่หรือปรับปรุงโปรแกรมปัจจุบันเขาต้องระบุว่ามีพื้นที่ใดที่จะอยู่ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจประสบกับข้อร้องเรียนการบริการลูกค้าที่สอดคล้องกันหรือพนักงานอาจมีปัญหาในการใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์มันขึ้นอยู่กับผู้จัดการการเรียนรู้ที่จะระบุพื้นที่ที่แม่นยำที่ต้องการงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เขาอาจดำเนินการสำรวจหรือสื่อสารกับหัวหน้าแผนก

หลังจากที่เขามีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าจะมุ่งเน้นอะไรผู้จัดการการเรียนรู้จะพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมใหม่หากไม่มีใครอยู่ในสถานที่ในกรณีของการร้องเรียนการบริการลูกค้าเขาอาจสร้างหลักสูตรที่สอนพนักงานเกี่ยวกับวิธีการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและดูแลความต้องการของพวกเขาโปรแกรมการฝึกอบรมบางโปรแกรมอาจได้รับการสอนโดยผู้สอนในขณะที่บางโปรแกรมอาจใช้คอมพิวเตอร์

หากมีโปรแกรมการฝึกอบรมปัจจุบันอยู่แล้วผู้จัดการการเรียนรู้จะดำเนินการเพื่อปรับปรุงตัวอย่างเช่นหากมีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับการทำงานที่ไม่ดีเนื่องจากขาดการศึกษาเขาอาจปรับแต่งโปรแกรมการฝึกอบรมในบางกรณีเขาอาจจ้างอาจารย์ใหม่ที่มีความรู้ในพื้นที่เฉพาะบางครั้งเขาอาจเพิ่มการฝึกอบรมเชิงลึกมากขึ้นในพื้นที่ที่ขาด

ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นซอฟต์แวร์ฝึกอบรมคอมพิวเตอร์วิดีโอหนังสือและโปสเตอร์บางครั้งเขาจะสั่งวัสดุเหล่านี้และบางครั้งเขาอาจสร้างตัวเองเพื่อให้พนักงานได้รับการฝึกอบรมอย่างเพียงพอเขาต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่อการศึกษามีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพนอกจากนี้เขาจะต้องประเมินประสิทธิภาพของอาจารย์เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับความรู้ที่เป็นประโยชน์วิธีการสอนของผู้สอนจะต้องมีประสิทธิภาพดังนั้นผู้จัดการการเรียนรู้อาจฟังความคิดเห็นของพนักงานหลังจากเสร็จสิ้นโปรแกรมการฝึกอบรมในขณะที่เขารวบรวมข้อมูลเขาอาจแนะนำพื้นที่ของการปรับปรุงสำหรับผู้สอน