นายหน้าประกันชีวิตเป็นตัวแทนขายประกันอิสระที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาแผนความคุ้มครองที่ดีที่สุดตามความต้องการของพวกเขา นายหน้าจะทำการวิจัยและขายนโยบายจาก บริษัท ประกันภัยหลายแห่งแทนที่จะเป็นผู้ให้บริการรายเดียว ในภูมิภาคส่วนใหญ่นายหน้าประกันชีวิตจำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยและได้รับใบอนุญาตเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจด้านกฎหมายและจริยธรรมของงาน มืออาชีพส่วนใหญ่ทำงานให้กับ บริษัท นายหน้าเอกชนรายใหญ่ แต่นายหน้าบางรายดำเนินธุรกิจของตนเองจากบ้านหรือสำนักงาน
เมื่อบุคคลต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการประกันภัยที่แตกต่างกันเขาหรือเธอสามารถเลือกที่จะติดต่อตัวแทนจาก บริษัท ที่เฉพาะเจาะจงหรือโทรหานายหน้าประกันชีวิต ในขณะที่ตัวแทนของ บริษัท และโบรกเกอร์อิสระปฏิบัติหน้าที่เดียวกันหลายประการลูกค้ามักต้องการทำงานกับโบรกเกอร์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุด ตัวแทนมีหน้าที่โน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อนโยบายจาก บริษัท ของพวกเขา ในทางตรงกันข้ามโบรกเกอร์สามารถอธิบายความแตกต่างและผลประโยชน์ของนโยบายจากหลากหลาย บริษัท
นายหน้าประกันชีวิตอาจพูดคุยกับลูกค้าด้วยตนเองทางโทรศัพท์หรือทางอีเมล เขาหรือเธอได้รับข้อมูลเกี่ยวกับอายุสุขภาพครอบครัวสถานะทางการเงินและแผนประกันที่มีอยู่ของลูกค้า นายหน้าสามารถอธิบายหลักการพื้นฐานของการตั้งค่านโยบายการประกันชีวิตและช่วยให้ลูกค้าออกแบบแผนในอุดมคติ จากนั้นเขาหรือเธอจะติดต่อหน่วยงานประกันที่แตกต่างกันเพื่อเจรจารายละเอียดนโยบายในนามของลูกค้า เมื่อพบนโยบายที่ถูกต้องนายหน้าจะจัดตารางการชำระเงินและช่วยให้ลูกค้าทำเอกสารที่จำเป็นให้เสร็จสมบูรณ์
โบรกเกอร์ประกันภัยส่วนใหญ่โดยเฉพาะผู้ที่ประกอบอาชีพอิสระมีตารางที่ผิดปกติอย่างเป็นธรรม เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้านายหน้าอาจทำให้เขาหรือเธอพร้อมใช้งานในคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์นอกเหนือจากเวลาทำงานมาตรฐาน สถานการณ์ของลูกค้าหรือรายละเอียดนโยบายสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโบรกเกอร์ที่ต้องเก็บบันทึกอย่างระมัดระวังและติดต่อกับลูกค้าในระยะยาวเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับความคุ้มครอง
ข้อกำหนดในการเป็นนายหน้าประกันชีวิตอาจแตกต่างกันไป แต่โบรกเกอร์ส่วนใหญ่จบการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าด้านการเงินการบริหารธุรกิจเศรษฐศาสตร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ที่ผ่านมาในการบริการลูกค้าและการขายสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากในการหางานระดับเริ่มต้นที่ บริษัท นายหน้า นอกจากนี้นายหน้าประกันชีวิตใหม่มักจะต้องผ่านการสอบใบอนุญาตที่ดำเนินการโดยหน่วยงานระดับภูมิภาคก่อนที่เขาหรือเธอจะสามารถเริ่มทำงานได้อย่างอิสระ ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จคนงานที่ประสบความสำเร็จอาจจะสามารถก้าวไปสู่ตำแหน่งหัวหน้างานภายใน บริษัท ของพวกเขาหรือเริ่ม บริษัท นายหน้าประกันชีวิตของตนเอง
