ตัวแทนของผู้ผลิตเป็นผู้รับเหมาอิสระที่รับรายได้จากค่าคอมมิชชั่นและขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ผู้ผลิตซึ่งโดยปกติจะอยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง บางครั้งเรียกว่าตัวแทนผู้ผลิตนายหน้าหรือตัวแทนผู้ประกอบการเหล่านี้อาจเป็นบุคคลหรือหน่วยงานอิสระของตนเองซึ่งประกอบด้วยพนักงานขายหลายคนและบุคลากรสนับสนุน ในฐานะที่เป็นกลุ่มพวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์ทุกชนิดที่ทำขึ้นมาได้อย่างแท้จริง ตัวแทนและตัวแทนรายบุคคลส่วนใหญ่มักจะเป็นตัวแทนของหลาย บริษัท แต่ขายสายผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถแข่งขันกันเอง
ตัวแทนของผู้ผลิตมักจะเน้นไปที่กิจกรรมการขายแบบเดียวกับพนักงานขาย พวกเขาไล่ตามผู้นำฝ่ายขายทำการโทรขายส่งงานนำเสนอขายเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและการประชุมและมีส่วนร่วมในกิจกรรมเพิ่มเติมใด ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การขาย หน่วยงานที่ให้บริการเต็มรูปแบบสามารถจ้างคนหกคนขึ้นไปรวมถึงบุคลากรสนับสนุนการบริหารและเป็นตัวแทนของผู้ผลิตหรือผู้ว่าจ้างประมาณ 10 คน
เอเจนซี่ขนาดใหญ่บางครั้งเสนอบริการลูกค้าของพวกเขามากกว่าการเป็นตัวแทนขาย สิ่งพิเศษที่องค์กรเหล่านี้สามารถให้ได้ ได้แก่ การจัดเก็บคลังสินค้าการติดตั้งผลิตภัณฑ์และการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ หน่วยงานที่มีความซับซ้อนมากขึ้นให้บริการลูกค้าในฐานะที่ปรึกษาระบุความต้องการของลูกค้าหรือปัญหาและเสนอวิธีแก้ปัญหา
บริษัท ที่ใช้ตัวแทนของผู้ผลิตเพื่อเป็นตัวแทนมักจะเป็นองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง อย่างไรก็ตาม บริษัท ขนาดใหญ่บางแห่งพึ่งพาตัวแทนเพื่อขยายพื้นที่สำหรับผลิตภัณฑ์ แม้แต่น้อยใช้ตัวแทนจำหน่ายเฉพาะสำหรับความพยายามในการขายของ บริษัท
บริษัท ที่ใช้วิธีการเป็นตัวแทนของผู้ผลิตในการขายมักอ้างถึงกลยุทธ์ดังกล่าวว่าเป็นข้อได้เปรียบที่แตกต่าง บริษัท ไม่ต้องจ่ายเงินเดือนเพียงเปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ขาย ความพยายามในการขายสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังสถานที่เฉพาะที่พนักงานตัวแทนมีชีวิตอยู่ได้ นอกจากนี้ตัวแทนเหล่านี้มักจะสามารถปรับปรุงความสำเร็จของการขายโดยอาศัยความคุ้นเคยและความรู้ของตลาดท้องถิ่นและความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับลูกค้า
ผู้ผลิตไม่ค่อยต้องการคุณสมบัติที่เฉพาะเจาะจงก่อนจ้างพนักงานและต้องการประวัติอันยาวนานในการขาย ตัวแทนส่วนใหญ่มีวุฒิปริญญาตรีเป็นอย่างน้อย หลายคนต้องทำงานเป็นเวลานานเพื่อรับค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากและบางคนต้องเดินทาง ในทางกลับกันตัวแทนเหล่านี้มักจะได้รับศักยภาพในการสร้างรายได้สูง ในขณะที่บางคนบรรลุศักยภาพนั้นเต็มที่ตัวแทนของผู้ผลิตโดยทั่วไปจะมีรายได้น้อยกว่าพนักงานขายใน บริษัท
ความตกต่ำทางเศรษฐกิจมักกระตุ้นให้บาง บริษัท โดยเฉพาะผู้ที่ดิ้นรนทางการเงินเพื่อใช้ตัวแทนของผู้ผลิตเพื่อขาย แนวโน้มของการจ้างบุคคลภายนอกอาจทำงานในลักษณะที่เป็นมืออาชีพตามรายงานของสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริกาซึ่งคาดการณ์ว่าการเติบโตอย่างต่อเนื่องของจำนวนผู้แทนของผู้ผลิตที่จะทำงานในอนาคตอันใกล้นี้
