Skip to main content

ตัวกำหนดเวลาทางการแพทย์ทำอะไร?

scheduler ทางการแพทย์สร้างตารางเวลาสำหรับการปฏิบัติทางการแพทย์หรือคลินิกสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของผู้ป่วยที่มีผู้ให้บริการดูแลเพื่อให้เหมาะกับผู้ป่วยในและปรับตารางตามความจำเป็นเพื่อรองรับเหตุฉุกเฉินและเหตุการณ์อื่น ๆตารางการแพทย์ทำงานในสำนักงานด้านหน้าเพื่อโต้ตอบกับผู้ป่วยด้วยตนเองและจัดการการสื่อสารทางโทรศัพท์และอีเมลสำหรับสำนักงานงานนี้ไม่มีข้อกำหนดพิเศษ แต่ทักษะคนดีและความรู้คอมพิวเตอร์มักจะเป็นที่ต้องการ

เมื่อผู้ป่วยติดต่อสำนักงานแพทย์สำหรับการนัดหมายผู้กำหนดตารางเวลาจะรวบรวมข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเพื่อกำหนดความเร่งด่วนของปัญหาและประมาณการเกี่ยวกับระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการนัดหมายตัวกำหนดตารางเวลายังทราบถึงขั้นตอนและอุปกรณ์ใด ๆ ที่อาจจำเป็นเช่นชุด X-ray หรือการเก็บเลือดด้วยข้อมูลนี้ผู้กำหนดตารางเวลาสามารถเสนอเวลานัดหมายที่เหมาะสมของผู้ป่วยและทำการนัดหมาย

ผู้กำหนดเวลาทางการแพทย์อาจส่งการโทรแจ้งเตือนอีเมลหรือบัตรเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยรู้ว่าเมื่อใด.หากผู้ป่วยยกเลิกโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเล็กน้อยผู้กำหนดตารางเวลาทางการแพทย์อาจทราบว่าผู้ป่วยควรถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการนัดหมายหากนี่เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการปฏิบัติในตารางการแข่งขันเริ่มต้นที่จะดำเนินการเนื่องจากการนัดหมายที่ยาวนานหรือปัญหาทางเทคนิคมันเป็นหน้าที่ของผู้กำหนดตารางเวลาทางการแพทย์เพื่อให้พวกเขากลับมาติดตามย้ายการนัดหมายและทำตามขั้นตอนอื่น ๆ หากจำเป็น

ในการปฏิบัติบางอย่างดึงเอกสารและแบบฟอร์มเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการนัดหมายและอาจจัดเตรียมเสบียงในคนอื่น ๆ นี่เป็นความรับผิดชอบของพยาบาลและช่างเทคนิคอื่น ๆ ที่เตรียมคลินิกสำหรับวันนั้นผู้จัดตารางเวลายังรับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่ามีพนักงานที่เพียงพอและประสานงานกับพนักงานเพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงตารางรายวันหากผู้ป่วยต้องการการดึงเลือดเช่นตัวกำหนดเวลาทางการแพทย์ทำให้แน่ใจว่าช่างเทคนิคมีสิ่งนี้ในตารางเวลาของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงพร้อมเมื่อผู้ป่วยมาถึง

ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมเป็นพิเศษในการทำงานเป็นตัวกำหนดเวลาทางการแพทย์แม้ว่าจะเป็นหลักสูตรระยะสั้นในคำศัพท์ทางการแพทย์และการดำเนินธุรกิจจะมีประโยชน์การรับก่อนหน้านี้และประสบการณ์การบริการสาธารณะมักจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้สมัครและทักษะเช่นความสามารถสองภาษาอาจเป็นประโยชน์ในการสมัครตัวกำหนดเวลาทางการแพทย์จัดการกับข้อมูลที่เป็นความลับและอาจต้องผ่านการตรวจสอบประวัติหรือตกลงที่จะลงนามในเอกสารที่แสดงการยอมรับและความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสำนักงาน