ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ทำงานในสำนักงานด้านการแพทย์โดยปกติจะเป็นคลินิกหรือการปฏิบัติส่วนตัวและได้รับมอบหมายหน้าที่การช่วยเหลือจำนวนเท่าใดก็ได้ หน้าที่เหล่านี้อาจรวมถึงการจัดการบันทึกการเรียกเก็บเงินและการประกันการถอดความและงานอื่น ๆ ที่ไม่ต้องการผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาต ผู้เชี่ยวชาญอาจทำงานที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับขนาดของสำนักงาน ผู้เชี่ยวชาญอาจจำเป็นต้องรับโทรศัพท์ทักทายผู้ป่วยและสัมภาษณ์ผู้ป่วยรายใหม่เพื่อรับข้อมูลการติดต่อ
ฟังก์ชั่นการจัดการบันทึกและการสนับสนุนเสมียนที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ในสำนักงานมักจะคล้ายกับผู้ช่วยฝ่ายบริหารในสถานพยาบาลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ การจัดตารางเวลาการยื่นและการบริการลูกค้าเป็นภาระงานส่วนใหญ่ บันทึกทางการแพทย์ประกอบด้วยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและเป็นความลับและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ ผู้เชี่ยวชาญจะต้องดำเนินการตามคำขอข้อมูลตามกฎหมาย
ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์จะทำงานภายใต้การดูแลของแพทย์ในสำนักงาน เขาหรือเธอจะช่วยเจ้าหน้าที่พยาบาลในการจัดการการไหลของผู้ป่วยผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวและการจัดการเอกสาร ในโรงพยาบาลผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์มักทำงานภายใต้การดูแลของพยาบาลผู้รับผิดชอบการจัดการตารางผู้ป่วยและประสานงานการขนส่งผู้ป่วยไปยังแผนกต่างๆเช่นรังสีวิทยาหรือกายภาพบำบัด ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถสอบถามเส้นทางจากแพทย์และสมาชิกในครอบครัวไปยังพยาบาลที่เหมาะสม
หน้าที่การเรียกเก็บเงินและการเข้ารหัสมีความจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินและเกณฑ์การประชุม โปรแกรมด้านสาธารณสุขและ บริษัท ประกันเอกชนได้จัดทำระบบการเข้ารหัสเป็นแบบชวเลขเพื่อบันทึกการวินิจฉัยและขั้นตอนในเวชระเบียนและการเรียกเก็บเงิน ผู้เชี่ยวชาญการประกันสุขภาพมีหน้าที่รับผิดชอบในการเข้ารหัสและยื่นข้อเรียกร้องสำหรับการชำระเงินคืนที่ถูกต้อง เขาหรือเธออาจรับผิดชอบการเรียกเก็บเงินผู้ป่วยสำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่ครอบคลุมโดยประกัน
หากการฝึกหัดหรือคลินิกทำการถอดความภายในองค์กรผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่รู้จักกันในชื่อ transcriptionist จะรับผิดชอบในการจดบันทึกด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรของแพทย์และพิมพ์ลงในฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือสร้างสำเนาที่คัดลอกมา นี่เป็นสนามที่มีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษเนื่องจากคำศัพท์นั้นค่อนข้างซับซ้อน โรงพยาบาลและคลินิกขนาดใหญ่อาจจ้างผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สำหรับงานนี้โดยตรง แต่มีสัญญาจ้างจำนวนมากกับบริการ แพทย์ transcriptionists อาจทำงานจากที่บ้านในฐานะพนักงานหรือเป็นผู้รับเหมาอิสระ
