ฟิลเลอร์คำสั่งซื้อสินค้าทำอะไร?

คำสั่งซื้อของสินค้ารีวิวคำสั่งซื้อของลูกค้าและจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าหรือจัดให้ลูกค้ารวบรวมสินค้าที่ซื้อจากสถานที่รับโดยทั่วไปแล้วฟิลเลอร์สั่งซื้อจะถูกจ้างโดยผู้ค้าปลีกผู้ค้าส่งหรือผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ฟิลเลอร์คำสั่งซื้อสินค้าอาจต้องรับของหนักดังนั้นงานเหล่านี้ต้องใช้ความแข็งแกร่งทางกายภาพเช่นเดียวกับทักษะการบริหารบางอย่าง

โดยทั่วไปนายจ้างไม่ต้องการฟิลเลอร์สั่งให้มีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยหรือคุณวุฒิเฉพาะบริษัท หลายแห่งเติมตำแหน่งของสินค้าฟิลเลอร์กับผู้สมัครที่เรียนจบมัธยมปลายโดยปกติแล้ว บริษัท จะจัดให้มีการฝึกอบรมภาคปฏิบัติสำหรับพนักงานใหม่และความยาวของกระบวนการฝึกอบรมขึ้นอยู่กับความหลากหลายของสินค้าประเภทต่าง ๆ ที่ฟิลเลอร์สั่งซื้อต้องจัดการ

บริษัท จำนวนมากช่วยให้ลูกค้าและลูกค้าธุรกิจสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ออนไลน์ทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์คำสั่งซื้อจะได้รับโดยตรงจากพนักงานที่ส่งผลิตภัณฑ์หรือโดยเจ้าหน้าที่บริหารที่ส่งผ่านรายละเอียดของคำสั่งซื้อไปยังคำสั่ง Back Office สั่งให้ลูกเรือเมื่อได้รับคำขอลูกค้าฟิลเลอร์คำสั่งซื้อสินค้าจะต้องค้นหารายการที่ร้องขอในหลาย ๆ กรณีวัสดุสิ้นเปลืองสินค้าจะถูกเก็บไว้ในคลังสินค้าและฟิลเลอร์คำสั่งซื้อจะต้องค้นหารายการที่ร้องขอโดยการอ้างอิงข้ามรหัสคำสั่งซื้อด้วยรหัสที่พิมพ์บนสินค้าที่บรรจุเมื่อมีการตั้งค่ารายการฟิลเลอร์คำสั่งซื้ออาจส่งสินค้าไปยังลูกค้าโดยใช้บริการไปรษณีย์หรือโดยการจัดส่งด่วน

ผู้ผลิตบางรายผลิตสินค้าเมื่อลูกค้าได้รับคำสั่งซื้อในกรณีเหล่านี้ฟิลเลอร์คำสั่งซื้อจะต้องผ่านรายละเอียดของคำสั่งซื้อไปยังแผนกการผลิตจากนั้นทำการเตรียมการเพื่อให้สินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ส่งไปยังลูกค้าฟิลเลอร์คำสั่งซื้อสินค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการสั่งซื้อเสบียงที่ บริษัท ที่เก็บเสบียงสินค้าคงคลังไว้ในมือโดยทั่วไปแล้วฟิลเลอร์คำสั่งซื้อจะแจ้งให้แผนกการผลิตหรือซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์เมื่อใดก็ตามที่สินค้าคงคลังลดลงต่ำกว่าระดับหนึ่ง

ในกรณีส่วนใหญ่ฟิลเลอร์คำสั่งซื้อสินค้าไม่มีการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า บริษัทบางครั้งการสั่งซื้อสารตัวเติมติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบข้อมูลลูกค้าเช่นที่อยู่จัดส่งเมื่อวัสดุสิ้นเปลืองสินค้าหมดลงฟิลเลอร์คำสั่งซื้ออาจติดต่อลูกค้าโดยตรงเพื่อเสนอสินค้าประเภทอื่นหรือเพื่อให้ลูกค้าได้รับการประเมินว่าจะใช้เวลานานเท่าใดที่ บริษัท จะได้รับวัสดุเพิ่มเติมของสินค้าที่ร้องขอผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกบางรายได้รับสถานที่ที่คลังสินค้าซึ่งลูกค้าสามารถรวบรวมสินค้าได้โดยตรงจากฟิลเลอร์คำสั่งซื้อโดยทั่วไปแล้ว บริษัท จะต้องมีฟิลเลอร์สั่งซื้อที่จัดการโดยตรงกับสาธารณชนเพื่อให้มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดี