ผู้จัดการบัญชีระดับประเทศมีหน้าที่ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้ากับลูกค้าบัญชีขนาดใหญ่ซึ่งส่วนใหญ่ทำธุรกิจในระดับประเทศหรือระหว่างประเทศ อาชีพนี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของทีมขายหรือทีมบริหารโครงการทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างของ บริษัท โดยทั่วไปผู้จัดการบัญชีแห่งชาติจะจัดการบัญชีจำนวนน้อยมากและในความเป็นจริงอาจทุ่มเทให้กับลูกค้ารายเดียว หน้าที่มักจะรวมถึงการรับและประมวลผลคำสั่งซื้อใหม่เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการจะเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ ให้ความช่วยเหลือในความพยายามทางการตลาดและการฝึกอบรมลูกค้าตามความจำเป็น
ขนาดและโครงสร้างของ บริษัท นั้นเกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์ของตำแหน่งผู้จัดการบัญชีระดับประเทศ ใน บริษัท ขนาดใหญ่ผู้จัดการดังกล่าวอาจเป็นผู้นำทีมบัญชีทั้งหมดรวมถึงผู้จัดการโครงการผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าและอื่น ๆ ใน บริษัท ขนาดเล็กผู้จัดการบัญชีระดับประเทศอาจรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดเหล่านี้ด้วยตนเอง บริษัท ขนาดใหญ่อาจมีผู้จัดการบัญชีระดับชาติหลายคนในขณะที่ บริษัท ขนาดเล็กอาจต้องการเพียงหนึ่งเดียว
ตำแหน่งที่แท้จริงของสำนักงานผู้จัดการก็ขึ้นอยู่กับ บริษัท และลูกค้าด้วย ผู้จัดการบัญชีระดับประเทศที่ทำงานกับลูกค้าที่มีรายได้สูงอาจมีสำนักงาน ณ ที่ตั้งของลูกค้าแทนที่จะอยู่ในอาคารของ บริษัท ของเธอเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากองค์กรทั้งสองอยู่ในเมืองต่าง ๆ ผู้จัดการบัญชีระดับประเทศที่มีลูกค้ามากกว่าหนึ่งรายในหรือใกล้เมืองนอกเหนือจากที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของ บริษัท ของเธออาจทำงานนอกสำนักงานที่บ้านเช่นเดียวกับผู้จัดการที่มีลูกค้าทั่วทั้งภูมิภาค ในกรณีอื่นผู้จัดการอาจทำงานจากสำนักงานหลักของ บริษัท หรือจากสำนักงานผ่านดาวเทียม
หน้าที่ของผู้จัดการบัญชีระดับประเทศนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท ใน บริษัท ส่วนใหญ่ตำแหน่งนั้นรับผิดชอบการขายในอนาคตให้กับลูกค้าหรือลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการเรียงลำดับใหม่ของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่รวมถึงความรับผิดชอบในการขายผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าไม่ได้ซื้อ
ในบาง บริษัท จะมีการจัดการด้านการขายอย่างเข้มงวดโดยฝ่ายขายและผู้จัดการบัญชีระดับชาติเป็นส่วนหนึ่งของโครงการหรือทีมการจัดการบัญชี ในกรณีนี้หน้าที่โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าและผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายถึงการติดตามระยะเวลาของโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้ถูกต้องโดยเห็นว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญาและจัดการฟังก์ชันการบริการลูกค้า ผู้จัดการบัญชีประเภทนี้อาจช่วยลูกค้าพัฒนาโปรแกรมการตลาดหากพวกเขาขายผลิตภัณฑ์เช่นหรืออาจช่วยฝึกอบรมผู้ใช้หากผลิตภัณฑ์เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือระบบอื่น ๆ
