ผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบที่เน้นการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ บุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเลือกวัสดุและวิธีการบรรจุผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะและอาจสร้างกราฟิกที่เกี่ยวข้องกับบรรจุภัณฑ์ต่างๆ พวกเขามักจะโต้ตอบกับฝ่ายผลิตฝ่ายขายฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายการตลาดเพื่อกำหนดแผนที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าเฉพาะ ในการตั้งค่าเอเจนซี่ผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์มักจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมและอาจต้องมีส่วนร่วมในการประชุมลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์บรรจุภัณฑ์สอดคล้องกับกลยุทธ์แบรนด์โดยรวมของลูกค้า
หนึ่งในสิ่งสำคัญที่ผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์ต้องพิจารณาคือรูปลักษณ์และความรู้สึก ซึ่งหมายความว่าแพ็กเกจจะต้องสื่อถึงความประทับใจที่สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ผลิตต้องการให้ลูกค้าคิดเกี่ยวกับทั้งผลิตภัณฑ์และ บริษัท ตัวอย่างเช่นลูกค้าคาดหวังว่าผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกหรือ "สีเขียว" จะมีบรรจุภัณฑ์ที่ค่อนข้างเรียบง่ายและตรงไปตรงมา หากกราฟิกหรือการออกแบบดูซับซ้อนเกินไปลูกค้าอาจสงสัยในข้อเรียกร้องด้านสิ่งแวดล้อมที่ทำโดยผู้ผลิต
ในขณะที่สร้างการออกแบบและกราฟิกผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์จะต้องพิจารณาข้อความที่จะรวม ซึ่งอาจรวมถึงโลโก้สำหรับ บริษัท และหน่วยงานรับรองหรืออนุมัติใด ๆ นอกจากนี้ยังสามารถรวมชื่อผลิตภัณฑ์และข้อความเช่น "ใหม่" หรือ "ปรับปรุง" การส่งข้อความยังรวมถึงข้อความขนาดใหญ่ที่อาจจำเป็นต้องใช้เช่นข้อกำหนดการใช้งานร่วมกันได้บนบรรจุภัณฑ์ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรือบทสรุปเรื่องราวในแพ็คเกจภาพยนตร์ การส่งข้อความที่จำเป็นเพิ่มเติมอาจรวมถึงคำเตือนหรือคำแนะนำที่ระบุโดยหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล
แม้ว่ารูปลักษณ์ของแพ็กเกจผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของการออกแบบบรรจุภัณฑ์ แต่ก็เป็นสิ่งสำคัญที่แพคเกจจะทำงานได้ ตัวอย่างเช่นต้องบรรจุของเหลวในภาชนะกันน้ำ แพคเกจบางอย่างได้รับการออกแบบให้ปิดผนึกได้เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ไหลออกมาหรือเพื่อให้มีฟังก์ชั่นขั้นสูงอื่น ๆ
ผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์จะต้องเปิดเผยข้อกำหนดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ จากนั้นเธอจะต้องพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์จะขายอย่างไรในร้านค้าปลีกหรือขายเป็นอย่างอื่นและงบประมาณประเภทใดบ้าง ซึ่งมักหมายถึงการหารือกับผู้มีส่วนได้เสียภายในและในบางกรณีลูกค้าภายนอก เมื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้วผู้เชี่ยวชาญจะสร้างการออกแบบบรรจุภัณฑ์จากนั้นทำการแก้ไขจนกว่าฝ่ายที่ได้รับอนุมัติทั้งหมดจะต้องเห็นด้วยกับการออกแบบขั้นสุดท้าย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์จะมอบข้อมูลและไฟล์อาร์ตทั้งหมดให้กับโรงงานผลิตและอาจต้องอนุมัติหลักฐานก่อนที่จะทำการผลิตบรรจุภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
