ผู้ประเมินโปรแกรมคือบุคคลที่รวบรวมข้อมูลและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อวิเคราะห์จัดทำและตอบคำถามเกี่ยวกับโครงการนโยบายและโปรแกรมเฉพาะที่นำเสนอโดยองค์กรหน่วยงานรัฐบาลและธุรกิจต่างๆ ผู้ประเมินผลโครงการทำงานทั้งในภาครัฐและเอกชน ผ่านการสัมภาษณ์การสังเกตและการสนทนากลุ่มพวกเขาใช้วิจารณญาณอย่างรอบคอบเกี่ยวกับข้อดีของโปรแกรมต่าง ๆ โดยทั่วไปผู้ประเมินโครงการกำหนดว่าโปรแกรมที่จัดตั้งขึ้นนั้นมีประสิทธิภาพและใช้ประโยชน์จากการลงทุนด้านการเงินและบุคลากรของ บริษัท หรือไม่
ในอดีตการประเมินผลถูกมองว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น แต่ความรับผิดชอบต่อการใช้จ่ายได้ผลักดันความต้องการโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ หน่วยงานที่ให้เงินทุนเรียกร้องให้มีการรายงานเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินและประสิทธิภาพของโปรแกรม ดังนั้นผู้ประเมินโปรแกรมอาจต้องตอบคำถามทั่วไปเช่น“ โปรแกรมทำงานอย่างไร” นอกจากนี้พวกเขาอาจจำเป็นต้องประเมินปัญหาเชิงลึกเพิ่มเติมเช่น“ เราลงทุนครึ่งล้านดอลลาร์เพื่อ พัฒนาโปรแกรมเมื่อปีที่แล้ว โปรแกรมใช้เงินของเราอย่างไร?”
การจ้างงานสำหรับผู้ประเมินโปรแกรมครอบคลุมสาขาต่างๆ พวกเขามักจะทำงานในระบบโรงเรียนองค์กรสาธารณสุขหน่วยงานเทศบาลและหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ และ บริษัท เอกชน ใช้วิธีการวิจัยจำนวนมากและกระบวนการทางสถิติพวกเขาประเมินผลกระทบของโปรแกรม
การประเมินผลโปรแกรมเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการตรวจสอบและประเมินผลกระทบของโปรแกรมหรือผลิตภัณฑ์ที่มีต่อลูกค้าและลูกค้า การทำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายจัดการผู้ประเมินโครงการสามารถระบุความต้องการของลูกค้าที่ไม่ได้รับการแก้ไขรวมถึงพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุงและวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เมื่อออกแบบการประเมินผลผู้ประเมินควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้: อะไรคือจุดประสงค์ของการประเมินใครจะได้รับข้อมูลที่ได้รับข้อมูลอะไรที่จำเป็นและใครที่หมายถึงลูกค้าควรได้รับการประเมิน? นอกจากนี้ผู้ประเมินสามารถให้มุมมองวัตถุประสงค์สำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องของโปรแกรม
ผู้ประเมินโปรแกรมมาจากภูมิหลังที่หลากหลายและต้องมีทักษะการสื่อสารและการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อนำเสนอการค้นพบที่กระชับ การเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพก็เป็นสินทรัพย์เช่นกัน ในการเป็นผู้ประเมินโครงการจะต้องมีและระดับปริญญาตรี, ประสบการณ์การฝึกงานและการปฏิบัติจริงในโครงการวิจัย การสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทโดยปกติจะอยู่ในสาขาสังคมศาสตร์และแม้แต่การใฝ่หาปริญญาเอกก็ไม่ใช่เรื่องแปลก มีหลักสูตรพร้อมที่จะเป็นผู้ประเมินโปรแกรมซึ่งสามารถสำรวจได้โดยติดต่อวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยในท้องถิ่น
