ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ทำอะไร?

ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์มักถูกตั้งข้อหาดูแลและดำเนินโครงการประชาสัมพันธ์และคำสั่งของลูกค้าเขาหรือเธอมักจะกำกับการประชาสัมพันธ์อื่น ๆ (PR) คนที่ทำงานให้กับลูกค้าในการจัดระเบียบความพยายามต่าง ๆ และทำงานเกี่ยวกับงานและคำสั่งประเภทต่าง ๆ ในนามของธุรกิจหรือบุคคลที่จ้างเขาหรือเธอซึ่งมักจะรวมถึงการจัดระเบียบความสัมพันธ์ของสื่อการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าการตั้งค่าโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าชุมชนสัมพันธ์เชิงบวกและการกระทำประเภทอื่น ๆ ที่สร้างภาพลักษณ์สาธารณะที่เป็นบวกสำหรับลูกค้าผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์มักจะตอบผู้บริหารระดับสูงภายใน บริษัท และอาจได้รับการว่าจ้างโดยตรงจาก บริษัท หรือทำงานให้กับ บริษัท ประชาสัมพันธ์ที่ลูกค้าได้รับการว่าจ้างเพื่อให้บริการด้านการประชาสัมพันธ์

บางครั้งเรียกว่าผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์มักจะรับผิดชอบในการจัดระเบียบด้านต่างๆของการประชาสัมพันธ์สำหรับลูกค้าการประชาสัมพันธ์เป็นสาขาของงานที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่ประชาชนทั่วไปโต้ตอบกับและดูธุรกิจคนดังและตัวเลขทางการเมืองบริษัท ยักษ์ใหญ่มักจะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จำนวนมากที่ได้รับการว่าจ้างจาก บริษัท และผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์มักจะดูแลความพยายามของพวกเขา

ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์มักจะกำกับและดำเนินการ PR หลายรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าซึ่งอาจรวมถึงความสัมพันธ์ของสื่อซึ่งเป็นการใช้ข่าวและอินเทอร์เน็ตเพื่อพยายามควบคุมหรือกำกับวิธีการดูและพูดคุยกับลูกค้าการแถลงข่าวมักเกี่ยวข้องกับการประชาสัมพันธ์ประเภทนี้เช่นเดียวกับข่าวประชาสัมพันธ์และบล็อกอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปแล้วความสัมพันธ์กับลูกค้าจะได้รับการจัดการโดยผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์สำหรับ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะดูธุรกิจในทางบวก

สิ่งนี้อาจมีความสำคัญเมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้ธุรกิจไม่ได้สนใจหรือไม่สนใจเกี่ยวกับสิ่งที่ดีของลูกค้าโปรแกรมความสัมพันธ์กับชุมชนมักจะจัดตั้งและดูแลโดยผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์เพื่อให้แน่ใจว่าชุมชนท้องถิ่นมองลูกค้าในทางบวกตัวอย่างเช่นคนดังหรือธุรกิจอาจจัดกิจกรรมการกุศลหรือแคมเปญระดมทุนเพื่อช่วยเมืองหรือรัฐที่ได้รับความเสียหายจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ

ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์มักจะวางแผนเหตุการณ์ประเภทนี้และให้แน่ใจว่าพนักงานประชาสัมพันธ์คนอื่น ๆ ได้รับการประสานงานอย่างเหมาะสมทำให้ผลลัพธ์สุดท้ายปรับปรุงวิธีที่ชุมชนมองลูกค้ากรรมการประชาสัมพันธ์หลายคนทำงานให้กับ บริษัท ประชาสัมพันธ์ที่จ้างบริการของพวกเขาให้กับลูกค้ารายบุคคลอย่างไรก็ตาม บริษัท ยักษ์ใหญ่บางแห่งจะรักษาผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์และพนักงานให้เต็มเวลาเพื่อสร้างการรับรู้สาธารณะในเชิงบวกของ บริษัท