ผู้จัดการการประกันคุณภาพทำอะไร?

manager ผู้จัดการการประกันคุณภาพมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลและจัดการผู้คนที่มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการตรงตามความคาดหวังของลูกค้าก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะออกสู่ตลาดในที่สุดเขาหรือเธอมักจะรับผิดชอบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาตั้งแต่โรงงานไปจนถึงตลาดการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้ายังมีบทบาทอย่างมากในงานนี้

มีความรับผิดชอบหลายประการที่ผู้จัดการการประกันคุณภาพมีแม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ บริษัท ที่เขาหรือเธอทำงานขั้นแรกผู้จัดการการประกันคุณภาพจะต้องกำหนดมาตรฐานสำหรับคุณภาพกล่าวอีกนัยหนึ่งผู้จัดการการประกันคุณภาพตัดสินใจว่ามาตรฐานแต่ละผลิตภัณฑ์จะต้องปฏิบัติตามอะไรประการที่สองเขาหรือเธอต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานรวมถึงผู้ตรวจสอบเข้าใจมาตรฐานที่กำหนดไว้ในเรื่องนี้การสื่อสารมีความสำคัญมาก

ความรับผิดชอบอีกประการหนึ่งของผู้จัดการการประกันคุณภาพคือการทดสอบในขั้นตอนนี้ผลิตภัณฑ์ได้รับการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ในที่สุดผู้จัดการการประกันคุณภาพมักจะตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อดูว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้นั้นเป็นที่ยอมรับของลูกค้าหรือไม่และผลิตภัณฑ์ผ่านการตรวจสอบคุณภาพหรือไม่พวกเขามักจะรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายบางอย่างขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ผลิต

ผู้จัดการการประกันคุณภาพบางครั้งทำหน้าที่เป็นช่วงระหว่างสำนักงานพัฒนาการผลิตซึ่งมีการกำหนดมาตรฐานและสำนักงานของ บริษัทพวกเขาอาจมีส่วนร่วมในการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อหาวิธีที่ บริษัท จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพพวกเขาอาจใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบคุณภาพหรือทำการตรวจสอบทางกายภาพหรือพวกเขาอาจดูแลผู้ที่ตรวจสอบ

บ่อยครั้งที่ผู้จัดการการประกันคุณภาพเริ่มอาชีพของพวกเขาในฐานะผู้ตรวจสอบคุณภาพระดับเริ่มต้นหรือมีประสบการณ์บางอย่างในการจัดการหลักสูตรปริญญาสองปีในการจัดการคุณภาพมีให้สำหรับผู้ที่สนใจในอาชีพประเภทนี้บริษัท บางแห่งต้องการให้ผู้จัดการมีองศาสี่ปีและพวกเขามักจะต้องมีปริญญาตรีในธุรกิจหรือวิศวกรรม

นอกเหนือจากข้อกำหนดการศึกษาที่เป็นไปได้ผู้จัดการประกันคุณภาพอาจต้องการใบอนุญาตหรือการรับรองพิเศษขึ้นอยู่กับ บริษัทสิ่งที่สำคัญที่สุดของงานคือการรับรองว่าลูกค้าคาดหวังและข้อกำหนดและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทั้งหมดการใส่ใจในรายละเอียดและประสบการณ์การบริหารยังเป็นสิ่งสำคัญในงานผู้จัดการการประกันคุณภาพเพราะผู้จัดการดูแลผู้ตรวจสอบและทดสอบตรวจสอบและปรับผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานที่จำเป็น