ผู้เชี่ยวชาญการประกันคุณภาพประเมินผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ตลอดวงจรการผลิต เขาหรือเธอทำขั้นตอนต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ในฐานะที่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและมักจะรับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ หรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่เกิดขึ้นระหว่างการทดสอบ ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพทำงานร่วมกับเขาหรือเธออาจได้รับการคาดหวังว่าจะใช้อุปกรณ์พิเศษชนิดต่าง ๆ ในระหว่างการทดสอบ ผู้ที่สนใจในสายอาชีพผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพจะต้องได้รับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติมากมายแม้ว่าผู้ที่ทำแบบทดสอบที่มีความเชี่ยวชาญสูงอาจคาดว่าจะสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาในสาขาที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้องค์กรวิชาชีพบางแห่งสำหรับผู้ที่ทำงานในด้านการประกันคุณภาพเสนอการรับรองผู้เชี่ยวชาญประเภทต่างๆให้กับพนักงานควบคุมคุณภาพที่มีประสบการณ์
เมื่อมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยทั่วไปจะต้องผ่านการทดสอบความปลอดภัยและการใช้งาน ในหลาย ๆ บริษัท นี่เป็นกระบวนการต่อเนื่องเนื่องจากข้อผิดพลาดและปัญหาในการผลิตสามารถเพาะปลูกได้ตลอดเวลา ดังนั้นแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนหนึ่งของสายงานของ บริษัท ในช่วงระยะเวลาที่สำคัญจะต้องผ่านกระบวนการประกันคุณภาพ เป็นไปได้สำหรับผู้ใช้ที่จะเริ่มต้นในด้านการควบคุมคุณภาพด้วยการทดสอบผลิตภัณฑ์อย่างง่าย ในที่สุดผู้ปฏิบัติงานเหล่านี้สามารถก้าวหน้าในอาชีพการงานโดยเรียนรู้วิธีการทดสอบที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยใช้อุปกรณ์ห้องปฏิบัติการหรือเครื่องมือและทักษะอื่น ๆ
โดยทั่วไปแล้วนายจ้างต้องการเอกสารประกอบการทดสอบดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพมักจะรับผิดชอบในการเขียนรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่เขาหรือเธอทดสอบ นายจ้างแต่ละคนอาจมีมาตรฐานของตนเองสำหรับการเขียนรายงานเหล่านี้อย่างไรก็ตามในบางกรณีผู้เชี่ยวชาญอาจจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีกรอกแบบฟอร์มที่ออกโดยภาครัฐอย่างถูกต้องเพื่อให้สอดคล้องกับรหัสสุขภาพและความปลอดภัยต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญการประกันคุณภาพมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเอกสารนี้อธิบายถึงปัญหาที่ค้นพบได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญจะต้องสามารถทำงานได้ดีกับพนักงานคนอื่นเช่นผู้ควบคุมการผลิตเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการยอมรับและแก้ไข
ประเภทของการศึกษาที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพนั้นแตกต่างกันไปตามแต่ละสาขาและนายจ้าง งานสอนการควบคุมคุณภาพระดับเริ่มต้นหลายงานสามารถสอนในบ้านได้ในขณะที่งานอื่น ๆ อาจต้องการทักษะพิเศษในส่วนของพนักงานควบคุมคุณภาพ หากทำงานในสาขาที่มีความเชี่ยวชาญหรือด้านเทคนิคผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพอาจเลือกที่จะได้รับการรับรองอุตสาหกรรมในสาขานั้นเพื่อเพิ่มโอกาสในการทำงานและโอกาสในการโปรโมตสูงสุด
