หัวหน้างานควบคุมคุณภาพทำอะไร?

หัวหน้างานควบคุมคุณภาพมีหน้าที่ตรวจสอบการผลิตและประสานงานกิจกรรมของคนงานที่มีส่วนร่วมในการตรวจสอบวัสดุและสร้างความมั่นใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพที่ระบุโดย บริษัทคนงานภายใต้การดูแลอาจรับผิดชอบในการประมวลผลวัสดุที่ผลิตหลากหลายรวมถึงอาหารเครื่องแก้วส่วนประกอบแม่พิมพ์สิ่งทอผลิตภัณฑ์พลาสติกประดิษฐ์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยาเสพติดเสื้อผ้าและยานยนต์

แม้ว่าหน้าที่จะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและ บริษัท แต่หน้าที่ควบคุมการควบคุมคุณภาพบางอย่างอาจรวมถึงการวาดภาพร่างเพื่อให้ตัวอย่างสำหรับต้นแบบผลิตภัณฑ์และมาตรฐานที่จำเป็นการเขียนขั้นตอนการตรวจสอบสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ต้องการการผลิตและชี้ให้เห็นพื้นที่ที่ต้องการความสนใจเพิ่มเติมให้กับคนงานหลังจากเสร็จสิ้นการร่างโดยทั่วไปจะมีการแจกจ่ายพร้อมกับโปรโตคอลการผลิตไปยังแผนกต่างๆรวมถึงการควบคุมการผลิตวิศวกรรมและสถานีตรวจสอบ

การตรวจสอบมักเกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ในการทำเช่นนี้ผู้จัดการควบคุมคุณภาพอาจใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ รวมถึงเกจและตัวเปรียบเทียบเงาเมื่อมีการระบุข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์เขาหรือเธอจะแจ้งช่างเทคนิคว่าข้อบกพร่องเฉพาะเหล่านี้คืออะไรรวมถึงประเภทของการปรับเปลี่ยนประเภทใดที่จำเป็นเพื่อแก้ไขหลังจากที่ต้นแบบใหม่เสร็จสมบูรณ์ก็ต้องตรวจสอบเช่นกันจนกว่าจะปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดโดย บริษัท ทักษะการบริการลูกค้ามักจะเป็นงานส่วนใหญ่หัวหน้างานควบคุมคุณภาพอาจจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าแก้ไขข้อร้องเรียนและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีเขาหรือเธออาจต้องทำงานร่วมกับผู้รับเหมาช่วงและซัพพลายเออร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากวัสดุหรือชิ้นส่วนที่ไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานของ บริษัท ได้ในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้เขาหรือเธอจะต้องเตรียมพร้อมที่จะเปิดเผยเหตุผลในการปฏิเสธชิ้นส่วนเหล่านี้และขอเปลี่ยนแทน

ในการเป็นหัวหน้างานควบคุมคุณภาพโดยทั่วไปต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายข้อกำหนดการศึกษาอื่น ๆ อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบโดยทั่วไปต้องใช้ทักษะคณิตศาสตร์และการสื่อสารที่ดีความรู้ที่กว้างขวางในการประกอบการทำงานของเครื่องจักรและขั้นตอนเฉพาะอุตสาหกรรมอื่น ๆ รวมถึงการฝึกอบรมในการใช้เครื่องมือเช่นคอมพิวเตอร์เมตรและมาตรวัดก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกันหัวหน้างานควบคุมคุณภาพควรมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความต้องการการผลิตที่หลากหลายข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและกระบวนการของ บริษัท รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบ