วิทยุดิสแพตเชอร์ทำอะไร?

การทำงานเป็นเครื่องส่งวิทยุหมุนรอบการโทรฉุกเฉินและถ่ายโอนข้อมูลไปยังแผนกที่เหมาะสมบุคคลเหล่านี้มักจะทำงานในสถานีตำรวจแผนกดับเพลิงหรือหน่วยงานอื่น ๆลักษณะที่เป็นประโยชน์บางประการสำหรับบุคคลที่จะมีความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วทักษะการสื่อสารและความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ที่เครียดในขณะที่แผนกเฉพาะที่ผู้ส่งวิทยุอาจทำงานได้อาจแตกต่างกันไปหน้าที่งานหลักของเขาจะคล้ายกันสิ่งเหล่านี้รวมถึงการโทรรับข้อมูลจากผู้โทรแจ้งบุคคลที่เหมาะสมให้คำแนะนำแก่ผู้โทรและการเรียกร้องการโทร

การโทรจากสาธารณะเป็นหน้าที่พื้นฐานที่สุดของผู้ส่งวิทยุโดยพื้นฐานแล้วงานของเขาที่จะรับสายจากบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ฉุกเฉินที่หลากหลายตัวอย่างเช่นหากเขาทำงานให้กับสถานีตำรวจเขาอาจตอบโต้การโทรที่เกี่ยวข้องกับการลักขโมยการโจมตีและอุบัติเหตุยานพาหนะนี่คือเหตุผลที่สำคัญสำหรับผู้ส่งวิทยุที่จะต้องมีความรู้เกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อเหตุการณ์มากมายและจัดการกับแต่ละสถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนต่อไปคือการรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากผู้โทรแต่ละคนในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์เขาอาจต้องกำหนดตำแหน่งของอุบัติเหตุจำนวนยานพาหนะที่เกี่ยวข้องและอุบัติเหตุรุนแรงเพียงใดเนื่องจากผู้โทรมักจะอยู่ภายใต้ความเครียดจำนวนมากการได้รับข้อมูลนี้ไม่ง่ายเสมอไปดังนั้นผู้แจกจ่ายวิทยุจะต้องสามารถพูดอย่างชัดเจนและสงบอย่างสงบข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจากผู้โทร

เมื่อเขาได้รับข้อมูลมากพอเขาจะแจ้งบุคคลที่เหมาะสมตัวอย่างเช่นหากเขาตอบโต้การลักขโมยเขาอาจแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจและส่งหน่วยไปยังที่ตั้งในช่วงเวลานี้เขาจะอธิบายสถานการณ์ตามขั้นตอนและไปดูรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในหลายกรณีผู้ส่งวิทยุจะต้องอ่านแผนที่คอมพิวเตอร์และส่งพิกัดไปยังเจ้าหน้าที่

บางครั้งบุคคลนี้จะต้องรับผิดชอบในการให้คำแนะนำบางอย่างแก่ผู้โทรตัวอย่างเช่นหากผู้โทรกำลังรายงานเหยื่อที่จมน้ำผู้ส่งวิทยุอาจอธิบายวิธีการให้การช่วยชีวิตปากกับปากแง่มุมของงานนี้ต้องการให้บุคคลคุ้นเคยกับขั้นตอนการช่วยชีวิตและสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินที่หลากหลายนอกจากนี้มันมักจะจำเป็นสำหรับผู้ส่งวิทยุในการจัดทำเอกสารการโทรแต่ละครั้งที่ได้รับ;รวมถึงข้อมูลและเวลาของการโทรชื่อของผู้โทรแต่ละคนลักษณะเฉพาะของการโทรและการกระทำใดที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ในไฟล์ในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์เพื่ออ้างอิงในอนาคต