ผู้จัดการการจองทำอะไร?

หนึ่งในหน้าที่ของผู้จัดการการจองคือการดูแลผู้ร่วมงานที่จัดการการจองห้องพักของโรงแรมศูนย์การประชุมหรือร้านอาหารเพื่อตั้งชื่อไม่กี่เขาอาจประสานงานกับผู้ให้บริการท่องเที่ยวเพื่อเสนอราคาลดราคาหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆมืออาชีพนี้ยังสามารถตรวจสอบแนวโน้มในระดับการเข้าพักของโรงแรมหรือรีสอร์ทเพื่อคาดการณ์ยอดขายในอนาคตสำหรับธุรกิจเหล่านี้

บุคคลนี้มักจะรับผิดชอบในการสัมภาษณ์และจ้างบุคลากรที่จองโรงแรมตั้งแคมป์, กระท่อมวันหยุดหรือที่พักประเภทอื่น ๆเขาอาจรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยโต๊ะในสถานประกอบการรับประทานอาหารชั้นเลิศโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่วุ่นวายหรือวันหยุดอย่างไรก็ตามอาจใช้เวลาพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างไรก็ตามเขาอาจสื่อสารกับลูกค้าออนไลน์หรือด้วยตนเอง

เมื่อแขกไม่พอใจกับบริการของเขาเขาอาจขอให้พูดคุยกับผู้จัดการการจองบุคคลนี้มักจะได้รับอนุญาตให้ลดค่าธรรมเนียมหรืออัพเกรดบริการเพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้ามืออาชีพนี้อาจรับผิดชอบในการคืนเงินเงินฝากหากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแผนของเขาเนื่องจากเงื่อนไขที่ไม่น่าพอใจ

เวลาผู้จัดการจำนวนมากอาจทุ่มเทให้กับตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อสร้างธุรกิจบุคคลในงานนี้อาจเสนอแพ็คเกจพิเศษให้ผู้บริหารธุรกิจเพื่อแลกกับการจองการประชุมหรือสัมมนาในสถานที่เฉพาะซึ่งอาจรวมถึงการใช้อุปกรณ์ภาพและเสียงห้องพักลดราคาและอาหารฟรีในหลาย ๆ กรณี

ผู้จัดการการจองมักจะสามารถคาดการณ์ระดับการเข้าพักในอนาคตของโรงแรมหรือที่พักประเภทอื่น ๆข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ต่อบุคลากรทรัพยากรมนุษย์เพราะพวกเขาสามารถกำหนดจำนวนจำนวนคนงานที่จำเป็นในการจัดการกับหนังสือเล่มนี้ได้ดีขึ้นนอกจากนี้ยังสามารถให้ผู้บริหารโรงแรมทราบว่าเมื่อใดที่พวกเขาอาจต้องการเสนอแพ็คเกจพิเศษเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเข้าพักในสถานที่

ปริญญาตรีด้านการท่องเที่ยวหรือการท่องเที่ยวเป็นที่ต้องการโดยทั่วไปสำหรับผู้ที่ต้องการตำแหน่งเป็นผู้จัดการการจองประสบการณ์ก่อนหน้านี้ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมหรือในหน่วยงานท่องเที่ยวอาจเป็นตัวแทนของการศึกษานี้มักจะต้องมีการจัดการและความเต็มใจที่จะทำงานเป็นเวลานานหลายชั่วโมงเช่นกัน

ผู้จัดการการจองมีบทบาทสำคัญในการทำให้วันหยุดพักผ่อนที่น่าพอใจและสะดวกสบายสำหรับนักเดินทางหลายคนคนงานเหล่านี้มีโอกาสได้พบปะผู้คนที่มีหลายเชื้อชาติและภูมิหลังนี่อาจหมายความว่าตำแหน่งนี้อาจเป็นตัวเลือกอาชีพที่ดีสำหรับผู้ที่ทำงานได้ดีกับบุคคลที่หลากหลาย