ผู้อำนวยการฝ่ายขายทำอะไร?

บริษัท ส่วนใหญ่พึ่งพาพนักงานขายเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตโดยทั่วไปแผนกขายจะนำโดยกรรมการขายที่มักจะรับผิดชอบในการจัดการและเป็นผู้นำทีมขายทั้งหมดงานผู้อำนวยการฝ่ายขายประกอบด้วยหน้าที่ที่หลากหลายข้อกำหนดงานเฉพาะอาจแตกต่างกันไปจากอุตสาหกรรมสู่อุตสาหกรรม แต่ผู้อำนวยการฝ่ายขายส่วนใหญ่รับผิดชอบการวางแผนเชิงกลยุทธ์การจัดการบุคลากรและการจัดการบัญชี

การวางแผนเชิงกลยุทธ์ครอบคลุมกิจกรรมและชุดทักษะในวงกว้างไม่ว่าอุตสาหกรรมจะเป็นอย่างไรผู้อำนวยการฝ่ายขายที่ประสบความสำเร็จมักจะรับผิดชอบในการวิเคราะห์แนวโน้มตลาดและระบุโอกาสใหม่ ๆใครบางคนในตำแหน่งนี้จะต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่น ๆ เช่นการดำเนินงานและการพัฒนาผลิตภัณฑ์เช่นกันหลายคนในตำแหน่งนี้จะต้องเข้าใจหรือเข้าใจแนวคิดว่าเทคโนโลยีมีผลต่อธุรกิจและการขายใหม่อย่างไร

กรรมการขายมักจะกำหนดกลุ่มตลาดและศักยภาพการเติบโตทางธุรกิจการใช้ข้อมูลนี้พวกเขาสร้างแผนการขายทั้งระยะสั้นและระยะยาวด้วยกิจกรรมที่กำหนดและเกณฑ์มาตรฐานเป้าหมายพวกเขายังระบุวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ซึ่งมักจะรวมถึงการสร้างกลยุทธ์การขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ตัวอย่างเช่นผู้อำนวยการฝ่ายขายอาจตัดสินใจยกเครื่องเว็บไซต์ของ บริษัท เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้

บทบาทผู้อำนวยการฝ่ายขายที่สำคัญมักจะระบุว่าจ้างและจัดการพนักงานฝ่ายขายความรับผิดชอบนี้รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับมหาวิทยาลัยและสมาคมเพื่อดึงดูดความสามารถที่ดีที่สุดของผู้สมัครขายนอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับการสร้างกระบวนการจ้างงานเช่นการใช้บุคลิกภาพหรือการประเมินพฤติกรรมรวมถึงการตั้งค่าการสัมภาษณ์เงาของงานหลังจากได้รับการคัดเลือกผู้สมัครผู้อำนวยการฝ่ายขายจะต้องตั้งค่าโมดูลการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการจัดทำและให้การศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท

หลังจากพนักงานขายใหม่ได้รับการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมของ บริษัท มันเป็นความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายขายเพื่อกระตุ้นพวกเขาและรักษาความสามารถสูงสุดซึ่งอาจรวมถึงการสร้างการแข่งขันการขายหรือโปรแกรมจูงใจโบนัสโดยทั่วไปผู้อำนวยการฝ่ายขายจะกำหนดพื้นที่การขายและตรวจสอบกิจกรรมและผลลัพธ์ของพนักงานขายผู้อำนวยการฝ่ายขายอาจเป็นโค้ชให้กับพนักงานขายเมื่อจำเป็นกรรมการหลายคนตั้งค่ากระบวนการขายมาตรฐานและระบบการวัดเพื่อจัดการพนักงานขายที่ดีขึ้น

ผู้อำนวยการฝ่ายขายมักจะรับผิดชอบการขายและบัญชีใหม่ของตนเองเช่นกันซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอจะต้องนำลูกค้าและบรรลุเป้าหมายการขายผู้อำนวยการฝ่ายขายส่วนใหญ่กำหนดเป้าหมาย บริษัท ขนาดใหญ่และผู้ติดต่อระดับสูงเช่นรองประธานหรือประธานพวกเขาพยายามที่จะปิดข้อเสนอและสร้างรายการลูกค้าเป้าหมายใหม่สำหรับทั้งตัวเองและทีมขายของพวกเขา