พนักงานขายทำอะไร?

พนักงานขายซื้อขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อเพื่อแลกกับค่าตอบแทนเขาทำหน้าที่เป็นใบหน้ามนุษย์ของ บริษัท ให้ข้อมูลและบางครั้งใช้เทคนิคการโน้มน้าวใจเพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้านอกเหนือจากจุดพื้นฐานเหล่านี้ลักษณะของงานของพนักงานขายแตกต่างกันไปตามประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เขาขายและวิธีการขายของเขาพนักงานขายบางคนตั้งอยู่ที่ร้านผลิตภัณฑ์และให้บริการลูกค้าที่มาหาทางออกเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์นั้นอย่างแข็งขันคนอื่น ๆ สร้างยอดขายโดยการเยี่ยมชมหรือติดต่อลูกค้าที่คาดหวังเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ของพวกเขาหรือเสนอราคากับพนักงานขายคนอื่น ๆ เพื่อรับสัญญาบริการ

ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เป็นตัวอย่างของพนักงานขายที่อยู่ในร้านผลิตภัณฑ์ mdash;ในกรณีนี้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เขาให้บริการลูกค้าที่คาดหวังที่เยี่ยมชมตัวแทนจำหน่ายด้วยความปรารถนาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือแม้แต่ซื้อหน้าที่ทั่วไปอาจรวมถึงการใช้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสำหรับการทดสอบไดรฟ์ตอบคำถามเกี่ยวกับรถยนต์ด้วยตัวเลือกทางการเงินและการเจรจาต่อรองราคาซื้อโดยทั่วไปเขาจะทำค่าคอมมิชชั่นจากการขายแต่ละครั้งที่เขาปิด แต่อาจไม่ได้รับเงินเดือนปกติ

ในบางกรณีพนักงานขายเสนอราคากับคู่แข่งของเขาเพื่อรักษาความปลอดภัยสัญญาบริการวิธีนี้เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับการขายการก่อสร้างตัวอย่างเช่น บริษัท ประปาอาจต้องการแต่งกายห้องน้ำที่ห้างสรรพสินค้าที่กำลังจะสร้างขึ้นในการชนะสัญญานี้ตัวแทนฝ่ายขายของ บริษัท จะตรวจสอบขอบเขตของงานกำหนดค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้ของวัสดุสิ้นเปลืองและแรงงานและส่งการเสนอราคาแข่งขันให้กับผู้รับเหมาทั่วไปของห้างสรรพสินค้าซึ่งจะยอมรับหรือปฏิเสธโดยปกติแล้วตำแหน่งการขายประเภทนี้ต้องการความเข้าใจในการทำงานของบริการของ บริษัท

พนักงานขายคนอื่น ๆ สร้างธุรกิจโดยการเข้าหาลูกค้าที่คาดหวังเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ของพวกเขาวิธีการขายนี้อาจเกี่ยวข้องกับการเดินทางตัวอย่างเช่นตัวแทนด้านเภสัชกรรมเยี่ยมชมผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเพื่อหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และมักจะเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่นี่พนักงานขายจะไม่รับผิดชอบในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของเขาโดยตรง แต่สำหรับการมีอิทธิพลในเชิงบวกต่อการรับรู้ของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเขาเพื่อกระตุ้นใบสั่งยาขายผลิตภัณฑ์โดยโทรหาผู้ซื้อที่มีศักยภาพทางโทรศัพท์ในบางกรณีพนักงานขายเหล่านี้ทำงานจากลูกค้าเป้าหมายหรือรายชื่อลูกค้าที่เป็นไปได้ซึ่งมีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้วผ่านการวิจัยหรือการติดต่อก่อนหน้านี้คนอื่น ๆ อาจฝึกการโทรเย็นหรือติดต่อบุคคลที่ไม่มีความสนใจที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในสินค้าของพวกเขาการโทรเย็นมักถูกมองในเชิงลบโดยประชาชนทั่วไปซึ่งสามารถพบการโทรขายที่ไม่พึงประสงค์ที่น่ารำคาญและล่วงล้ำ

ผู้ที่ต้องการทำงานในการขายจะพบว่ามีการศึกษาระดับปริญญาตรีในการศึกษาธุรกิจที่มีประโยชน์การฝึกงานในแผนกขายของ บริษัท ยังสามารถให้พนักงานขายที่มีศักยภาพได้รับความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับงานพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จหลายคนพบว่าประสบการณ์นั้นเป็นการฝึกอบรมที่มีประโยชน์มากที่สุดดังนั้นพนักงานขายที่มีศักยภาพอาจพิจารณาเสริมสร้างเทคนิคของเขาในงานระดับต่ำก่อนที่จะสำเร็จการศึกษาตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบและรางวัลมากขึ้น