Dispatcher รักษาความปลอดภัยทำอะไร?

ผู้ช่วยรักษาความปลอดภัยจัดการงานการบริหารและการประสานงานสำหรับ บริษัท รักษาความปลอดภัยนี่อาจเป็น บริษัท ที่ให้บริการด้านความปลอดภัยแก่ลูกค้าหลายรายรวมถึงผู้ที่มีบ้านเอกชนรวมถึงธุรกิจหรือกลุ่มความปลอดภัยภายในสำหรับองค์กรที่มีบุคลากรของตัวเองมากกว่าโดยหน่วยงานDispatchers อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่ในสาขาลูกค้าและบุคลากรอื่น ๆพวกเขายังสามารถโทรติดต่อบริการฉุกเฉินเพื่อขอความช่วยเหลือในสถานการณ์ที่เพิ่มขึ้น

ส่วนหนึ่งของงานเกี่ยวข้องกับการกำหนดเวลาเครื่องช่วยรักษาความปลอดภัยทราบถึงการเปลี่ยนแปลงงานที่กำหนดและสถานที่ของบุคลากรทุกคนในงานและตรวจสอบกับผู้คนในโพสต์ยามนิ่งและการลาดตระเวนหากผู้คนไม่ได้รายงานหรือระบุว่ามีปัญหาผู้จัดการความปลอดภัยอาจเรียกร้องให้สำรองหรือขอความช่วยเหลือด้านการบังคับใช้กฎหมายลูกค้ายังทำงานร่วมกับ Security Dispatcher เพื่อกำหนดเวลาการติดตั้งการบำรุงรักษาและการนัดหมายการตรวจสอบ

เมื่อสัญญาณเตือนความปลอดภัยถูกทริกเกอร์หรือมีคนรับโทรศัพท์ที่โทรไปที่สำนักงานรักษาความปลอดภัย Dispatcher จัดการสถานการณ์บุคคลนี้กำหนดว่ามีเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้นและเรียกร้องความช่วยเหลือหากจำเป็นตัวอย่างเช่นคนที่ล้มเหลวในการปิดการเตือนภัยที่บ้านในเวลาอาจให้รหัสผ่านโทรศัพท์เพื่อระบุว่าสถานการณ์ไม่เป็นไรในทางกลับกันหากไม่มีใครตอบเมื่อผู้ส่งความปลอดภัยเรียกบ้านผู้เผชิญเหตุสามารถส่งไปประเมินและตรวจสอบสิ่งที่น่ากังวลเช่นคนที่พยายามบุกเข้ามาหรือเจ้าของบ้านที่มีปัญหา

การป้อนข้อมูลสามารถเป็นส่วนหนึ่งของงานได้เมื่อลูกค้าใหม่ลงทะเบียนผู้ส่งความปลอดภัยอาจป้อนข้อมูลและอัปเดตตามต้องการรายงานยังสามารถป้อนในคอมพิวเตอร์โดย Dispatcher โดยใช้ทรัพยากรที่ได้รับจากยามสิ่งนี้ทำให้บุคลากรสำหรับงานต่าง ๆ เช่นการลาดตระเวนหรือตอบสนองต่อการโทรใหม่และช่วยให้การป้อนข้อมูลจำนวนมากมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยผู้ส่งที่มีทักษะซึ่งอาจคุ้นเคยกับระบบรหัสที่ใช้และปัญหาอื่น ๆในสถานที่เช่นวิทยาเขตขององค์กรหรือวิทยาลัยผู้ส่งความปลอดภัยอาจได้รับมอบหมายให้ออกใบอนุญาตจอดรถและบัตรรักษาความปลอดภัยเช่นกันขึ้นอยู่กับว่าแผนกมีโครงสร้างอย่างไร

มักจะต้องมีระดับมัธยมปลายไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมพิเศษแม้ว่าจะสามารถช่วยให้มีประสบการณ์ด้านการบริหารและมีทักษะในการคิดอย่างรวดเร็วและจัดการกับสถานการณ์ที่วุ่นวายเมื่อได้รับการว่าจ้างแล้ว Dispatchers จะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการใช้งานระบบจัดการการโทรและทำงานกับผู้คนในกรณีฉุกเฉินอาจจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมทบทวนเป็นระยะเพื่อทดสอบความรู้เกี่ยวกับแผนฉุกเฉินและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรทุกคนคุ้นเคยกับโปรโตคอลของ บริษัท