ช่างเทคนิคเซิร์ฟเวอร์ติดตั้งดูแลรักษาและแก้ไขปัญหาระบบเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจรวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้ภายในสำนักงานหรือสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเครือข่ายภายในเช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์ที่สื่อสารกับอินเทอร์เน็ต นายจ้างมักคาดหวังว่าจะได้รับปริญญาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์จากผู้สมัครหรือพิสูจน์ประสบการณ์มากมายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่สามารถนำไปใช้กับการจัดการเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้มีการรับรองในระบบและโปรโตคอลโดยเฉพาะ
การติดตั้งเซิร์ฟเวอร์อาจเกี่ยวข้องกับการเลือกระบบหรือการสร้างตั้งแต่เริ่มต้นกำหนดค่าและรวมเข้ากับเครือข่ายที่มีอยู่ ในบางกรณีสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนจากเซิร์ฟเวอร์ที่ล้าสมัยไปเป็นเซิร์ฟเวอร์ใหม่ ช่างเซิร์ฟเวอร์อาจต้องเก็บถาวรข้อมูลและเข้ามาในช่วงนอกเวลาทำการเพื่อทำการสลับเพื่อไม่ให้การทำงานหยุดชะงัก เมื่อติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ใหม่ช่างเทคนิคจะทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้องและสอดคล้องกับข้อกำหนดของเครือข่าย
การบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องอาจรวมถึงงานประจำซึ่งบางงานอาจถูกกำหนดเวลาไว้โดยอัตโนมัติพร้อมกับการประเมินผลของระบบเพื่อพิจารณาว่าต้องอัพเกรดอะไรและเมื่อใด ช่างเทคนิคเซิร์ฟเวอร์อาจต้องทำการเขียนโปรแกรมบางอย่างเกี่ยวกับงานนอกเหนือไปจากการทำความเข้าใจวิธีการทำงานของโปรแกรม ช่างเทคนิคสามารถประสานงานกับผู้อื่นเช่นช่างเทคนิคเครือข่ายโปรแกรมเมอร์และตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่ามีความต้องการอย่างต่อเนื่องทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
เมื่อมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ช่างจะโทรแจ้งเพื่อแก้ไข ซึ่งอาจรวมถึงปัญหาต่าง ๆ ตั้งแต่การแฮ็คจนถึงความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ อาจหมายถึงการเข้ามาทำงานตอนดึกหรือทำงานล่วงเวลาเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดเพื่อลดความเสี่ยงในการขัดจังหวะการดำเนินธุรกิจตามปกติ ช่างเซิร์ฟเวอร์จะต้องทำงานได้ดีภายใต้แรงกดดันในสถานการณ์ที่ตึงเครียดซึ่งผู้คนอาจคาดหวังว่าจะมีรายงานและการอัพเดทเป็นประจำเกี่ยวกับความคืบหน้าของการซ่อมแซม
นอกเหนือจากการจัดการเซิร์ฟเวอร์แล้วช่างเทคนิคบางคนยังให้บริการลูกค้าด้วยเช่นกัน หากคอมพิวเตอร์ในสถานที่มีปัญหาในการสื่อสารข้ามเครือข่ายช่างเทคนิคเซิร์ฟเวอร์อาจช่วยได้ ลูกค้าที่มีคำถามเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์สามารถติดต่อโดยตรงกับช่างเทคนิคได้ในบางสถานที่ ตัวอย่างเช่นโฮสต์อินเทอร์เน็ตกำลังพูดคุยกับลูกค้ารายใหญ่ที่อาจเกิดขึ้นอาจส่งต่อตัวแทนไปยังช่างเทคนิคเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคข้อกำหนดและปัญหาอื่น ๆ ในฐานะที่เป็นคนที่คุ้นเคยกับระบบช่างเทคนิคเซิร์ฟเวอร์จึงเป็นอุปกรณ์ที่ดีที่สุดในการรับรองลูกค้าและรองรับความต้องการที่ผิดปกติ
