ผู้จัดการร้านทำอะไร?

ผู้จัดการร้านค้าอาจทำงานต่าง ๆ จำนวนมากในชีวิตประจำวันขึ้นอยู่กับขนาดของร้านค้าที่เขาหรือเธอกำลังจัดการเช่นเดียวกับถ้าเป็นธุรกิจแบบสแตนด์อโลนหรือเป็นส่วนหนึ่งของร้านค้าขนาดใหญ่หากร้านค้าดำเนินงานอย่างอิสระผู้จัดการร้านค้าอาจมีความรับผิดชอบมากขึ้นและอาจรายงานต่อเจ้าของธุรกิจเท่านั้นหากร้านค้าเป็นส่วนหนึ่งของร้านค้าอย่างไรก็ตามผู้จัดการอาจเป็นส่วนหนึ่งของสายการบังคับบัญชาที่มีขนาดใหญ่กว่ามากซึ่งรวมถึงผู้จัดการระดับภูมิภาคหรือเขตและแม้แต่ผู้จัดการระดับชาติก่อนที่จะไปถึงเจ้าของ บริษัท

ก็คือโดยทั่วไปแล้วงานของผู้จัดการร้านค้าจะจ้างพนักงานฝึกอบรมหรือมอบหมายให้หัวหน้างานดำเนินการฝึกอบรมตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติที่กำหนดโดยธุรกิจดูแลพวกเขาเป็นประจำทุกวันเพื่อพิจารณาว่าพนักงานหรือไม่กำลังปฏิบัติหน้าที่อย่างถูกต้องและแม้กระทั่งยุติการจ้างงานหากจำเป็นอีกครั้งขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจผู้จัดการร้านค้าอาจต้องปฏิบัติหน้าที่ด้านทรัพยากรมนุษย์เพิ่มเติมเช่นการช่วยเหลือพนักงานด้วยการเลือกผลประโยชน์หรือเวลาหยุดส่วนหนึ่งของงานที่ต้องทำงานกับพนักงานเป็นเพียงด้านเดียวของมันอย่างไรก็ตามในหลาย ๆ กรณีผู้จัดการร้านค้าจะต้องรับผิดชอบในการดูแลรักษาหนังสือบัญชีสำหรับร้านค้ารวมถึงการใช้สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์และการสั่งซื้อมากขึ้นตามต้องการเขาหรือเธออาจสร้างแคมเปญการตลาดหรือโฆษณาและเป็นตัวแทนธุรกิจในชุมชนท้องถิ่นการทำงานกับลูกค้ายังเป็นส่วนหนึ่งของงานของผู้จัดการร้านโดยทั่วไปผู้จัดการจะไม่ทำงานร่วมกับลูกค้าเท่าที่พนักงานคนอื่นจะทำ แต่อาจรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่ลูกค้าอาจมีและให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการร้านค้าที่จะสามารถทำได้เพื่อให้ทำงานได้ดีกับคนอื่น ๆ รวมถึงลูกค้าพนักงานเก็บเงินพนักงานเสมียนและหัวหน้างานแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมีการจัดระเบียบอย่างดีและจัดการเวลาของเขาหรือเธออย่างระมัดระวังผู้จัดการอาจทำงานได้มากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อดำเนินการจัดตั้งร้านค้าปลีกได้สำเร็จและแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการศึกษาจะไม่จำเป็น แต่ผู้จัดการร้านค้าหลายแห่งมีระดับธุรกิจนี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของหน้าที่งานที่เป็นไปได้ของผู้จัดการร้านค้าและแต่ละสถานการณ์อาจแตกต่างกัน