วิศวกรทดสอบซอฟต์แวร์มักจะรับผิดชอบในการทดสอบซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมใหม่ก่อนที่จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์แก่ผู้บริโภคเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้องทำงานตามที่ต้องการและปราศจากข้อบกพร่อง ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์เหล่านี้มักจะออกแบบและดำเนินการทดสอบประเมินผลลัพธ์และให้คำแนะนำตามข้อสรุปสุดท้าย พวกเขามักจะทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมประกันคุณภาพและทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพอื่น ๆ เช่นโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์
วิศวกรทดสอบซอฟต์แวร์มีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาหลายขั้นตอนเนื่องจากผลิตภัณฑ์ใหม่จะต้องทดสอบอย่างต่อเนื่องในขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว โดยปกติซอฟต์แวร์ใหม่จะถูกทดสอบในช่วงการพัฒนาหลายขั้นตอนรวมถึงการออกแบบการเขียนโปรแกรมการติดตั้งและการบำรุงรักษา วิศวกรทดสอบซอฟต์แวร์พยายามจำลองสถานการณ์การใช้งานที่แตกต่างกันมากมายเพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ทำงานตามที่ตั้งใจหรือไม่ พวกเขาตรวจสอบโดยเฉพาะเพื่อดูว่าซอฟต์แวร์ทำงานอย่างถูกต้องตามหน้าที่ที่ได้รับการออกแบบมาหรือไม่และหากทำงานในลักษณะที่เชื่อถือได้ พวกเขายังทดสอบปัญหาความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ต
มีสองจุดหลักของมุมมองที่วิศวกรทดสอบซอฟต์แวร์ใช้ในขณะที่การทดสอบเรียกว่าการทดสอบกล่องสีขาวและดำ ในระหว่างการทดสอบกล่องสีขาวเครื่องทดสอบจะใช้มุมมองภายใน ซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอกำลังประเมินโครงสร้างของการเขียนโปรแกรมและสามารถติดตามการไหลของข้อมูลผ่านทางซอฟต์แวร์และระบุที่มีปัญหาเกิดขึ้นภายในโปรแกรม
ในการทดสอบกล่องดำวิศวกรทดสอบซอฟต์แวร์จะพิจารณามุมมองภายนอกหรือมุมมองของผู้ใช้ซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอกำลังทดสอบข้อมูลที่แตกต่างกันมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และประเมินผลของข้อมูลเหล่านั้น แต่ไม่สามารถดูได้ว่าสิ่งใดผิดปกติหากเกิดปัญหาขึ้น
เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้นวิศวกรทดสอบซอฟต์แวร์จะทำหน้าที่ประเมินและวิเคราะห์ผลลัพธ์ บ่อยครั้งที่เขาหรือเธอจะทำงานในการออกแบบวิธีการแก้ไขข้อบกพร่องที่พบรวมถึงวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ ผลลัพธ์และวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำนั้นจะถูกสื่อสารไปยังสมาชิกคนอื่น ๆ ของทีมประกันคุณภาพและมักจะมีการปรับปรุงโดยโปรแกรมเมอร์ หลังจากนั้นซอฟต์แวร์จะถูกทดสอบและประเมินผลอีกครั้งเพื่อพิจารณาว่าการปรับปรุงมีผลตามที่ต้องการหรือไม่ กระบวนการนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าสมาชิกในทีมจะพอใจว่าซอฟต์แวร์ทำงานได้ตามความคาดหวัง
วิศวกรทดสอบซอฟต์แวร์มักจะถูกว่าจ้างโดย บริษัท ที่ผลิตและจำหน่ายซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรือสำหรับ บริษัท ที่ปรึกษาที่ว่าจ้างโดย บริษัท ซอฟต์แวร์ สภาพแวดล้อมการทำงานมักเป็นสำนักงานแม้ว่าในบางกรณีการทำงานจากที่บ้านเป็นไปได้ งานที่พวกเขาทำมีความสำคัญและมีค่ามากขึ้นเมื่อสังคมเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ดีในทุกช่วงชีวิต
