ผู้จัดการร้านทำอะไร?

หน้าที่เฉพาะของผู้จัดการร้านค้าจะแตกต่างกันไปจากร้านค้าไปยังร้านค้าและจากอุตสาหกรรมสู่อุตสาหกรรม แต่โดยทั่วไปผู้จัดการร้านจะต้องรับผิดชอบในการจัดการตารางเวลาของพนักงานและเงินเดือนแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวเลขการขายการจัดการกับปัญหาการยิงการจ้างงานและการปฏิบัติงานและมอบหมายความรับผิดชอบอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าทำงานได้อย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จผู้จัดการร้านมักจะจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าการสื่อสารกับผู้ขายการจัดการการป้องกันการสูญเสียและปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินงานประจำวันของร้านค้าสิ่งสำคัญที่สุดคือผู้จัดการปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่หลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่าความปลอดภัยและความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน

ขึ้นอยู่กับขนาดของร้านค้าผู้จัดการร้านค้าอาจเป็นคนเดียวที่มีกุญแจไปที่ร้านค้าซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอรับผิดชอบในการเปิดและปิดร้านทุกวันการเปิดและการปิดกิจวัตรประจำวันจะถูกจัดตั้งขึ้นโดยผู้จัดการร้านค้าและกิจวัตรดังกล่าวมักจะรวมถึงการทำความสะอาดร้านค้าชั้นวางถุงน่องการนับลิ้นชักลงทะเบียนเพื่อความแม่นยำและทำให้มั่นใจว่าร้านค้าพร้อมสำหรับผู้ซื้อ

การจัดการพนักงานอาจเป็นหน้าที่ที่ท้าทายที่สุดของผู้จัดการร้านค้าเขาหรือเธอมีหน้าที่รับผิดชอบในการจ้างงานและยิงพนักงานและทำให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนจะได้รับเงินทันทีและเหมาะสมการจัดการตารางเวลาของพนักงานอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในร้านค้าขนาดใหญ่และผู้จัดการจะต้องมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะครอบคลุมทุกวันตลอดสัปดาห์ผู้จัดการจะต้องขยันเกี่ยวกับการติดตามพฤติกรรมและประสิทธิภาพของพนักงานและเขาต้องทำให้มั่นใจว่าพนักงานแต่ละคนได้รับการยกย่องสำหรับการทำงานที่ดีงานที่ไม่ดีจะต้องได้รับการแก้ไขเช่นกันซึ่งเป็นหนึ่งในแง่มุมที่น่าพอใจน้อยกว่าของตำแหน่งผู้จัดการร้านค้า

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการเขาหรือเธอจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแสดงนั้นน่าสนใจและง่ายต่อการนำทางการส่งคืนจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและง่ายดายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเคารพและความช่วยเหลือผู้จัดการจะต้องจัดการกับปัญหาใด ๆ ที่อาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจกับบริการร้านค้าการจัดการกับลูกค้าที่เป็นมิตรอาจเป็นเรื่องยากและน่าเสียดายที่ลูกค้าไม่ค่อยขอผู้จัดการเพื่อบอกเขาว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมแค่ไหนมันเกิดขึ้นในบางโอกาสและผู้จัดการจะต้องแน่ใจว่าได้รับการสรรเสริญเช่นนี้อย่างสง่างาม

การป้องกันการสูญเสียเป็นส่วนสำคัญของการเป็นผู้จัดการเช่นกันร้านค้าหลายแห่งมีแผนกป้องกันการสูญเสียที่ตรวจสอบร้านค้าตลอดเวลาพวกเขากำลังมองหาการโจรกรรมและเมื่อมีการขโมยเกิดขึ้นมันเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการในการติดต่อกับหน่วยงานท้องถิ่นผู้จัดการร้านค้าที่ดีจะใช้กลยุทธ์เพื่อป้องกันการขโมยของในร้านค้าก่อนการโจรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้น