ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบทำอะไร?

ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบระบบช่วยจัดการระบบคอมพิวเตอร์ของ บริษัท และมักจะรายงานไปยังผู้ดูแลระบบหัวบุคคลเหล่านี้เป็นผู้เชี่ยวชาญในฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และรับผิดชอบในการรักษาระบบให้ทำงานตลอดเวลาโดยทั่วไปแล้วบุคคลจะต้องมีปริญญาตรีอย่างน้อยสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือวิชาที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าสู่สาขานี้หน้าที่ทั่วไปบางประการของผู้ช่วยผู้ดูแลระบบรวมถึงการช่วยประเมินความต้องการคอมพิวเตอร์ของ บริษัท การติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์การสอนพนักงานดำเนินการแก้ไขปัญหาและประเมินประสิทธิภาพของระบบ

ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบระบบจะทำการประเมินเบื้องต้นของ บริษัทความต้องการเทคโนโลยีสารสนเทศเขามักจะทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบหัวเพื่อกำหนดประเภทของฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เขามักจะสื่อสารกับผู้นำ บริษัท หรือหัวหน้าแผนก

เมื่อเขามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการของ บริษัท ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบจะช่วยติดตั้งระบบโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการติดตั้งและตั้งค่าโปรแกรมซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์และเราเตอร์เพื่อให้คอมพิวเตอร์ภายในระบบเชื่อมต่อหลังจากการตั้งค่าเริ่มต้นเขาอาจทำการทดสอบบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องนอกจากนี้เขามักจะใช้ข้อควรระวังด้านความปลอดภัยโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและตั้งค่าไฟร์วอลล์ตลอดกระบวนการนี้เขาจะรายงานความคืบหน้าของเขาต่อผู้ดูแลระบบหลัก

บ่อยครั้งที่จำเป็นสำหรับผู้ช่วยผู้ดูแลระบบในการสั่งสอนพนักงานเกี่ยวกับการใช้ระบบเฉพาะตัวอย่างเช่นเขาอาจนำพนักงานผ่านกระบวนการเข้าสู่ระบบและสาธิตวิธีการนำทางโปรแกรมซอฟต์แวร์นอกเหนือจากนี้เขาอาจให้คำแนะนำแบบตัวต่อตัวสำหรับพนักงานที่ประสบปัญหาตลอดระยะเวลาเริ่มต้นดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับบุคคลในตำแหน่งนี้ที่จะเป็นผู้สื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสามารถให้คำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับผู้อื่น

บทบาทสำคัญอีกประการหนึ่งของผู้ช่วยผู้ดูแลระบบคือการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ที่หลากหลายสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือพนักงานในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือความผิดพลาดนอกจากนี้ยังอาจหมายถึงการกู้คืนการสำรองข้อมูลในกรณีที่การสูญเสียข้อมูลในกรณีส่วนใหญ่เขาจะต้องรับผิดชอบในการบันทึกปัญหาแต่ละปัญหาที่เขาแก้ไขให้กับผู้ดูแลระบบหลัก

นอกจากนี้เขาอาจดำเนินการประเมินผลของระบบคอมพิวเตอร์เป็นระยะโดยพื้นฐานแล้วเป้าหมายของเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่าระบบคอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และประสบกับการหยุดชะงักหรือความผิดพลาดน้อยที่สุดเขาอาจทำการปรับเปลี่ยนระบบที่มีอยู่เมื่อจำเป็นตามผลการประเมินนอกจากนี้ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบอาจอัพเกรดระบบและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่อัปเดต