หัวหน้าทีมทำอะไร?

หัวหน้าทีมคือบุคคลที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายระดับมืออาชีพหรือองค์กรโดยการสร้างแรงจูงใจและปรับปรุงความพยายามของผู้อื่นมีผู้นำทีมหลายประเภทซึ่งสามารถทำให้คำอธิบายงานเฉพาะค่อนข้างยากตัวอย่างเช่นบุคคลที่เป็นผู้นำกลุ่มนักวิเคราะห์ทางการเงินนั้นจำเป็นต้องแตกต่างจากคนที่รับผิดชอบด้านการบริการลูกค้าทีมงานก่อสร้างหรือองค์กรอาสาสมัครที่โรงเรียนท้องถิ่นแม้ว่าคนเหล่านี้ทั้งหมดจะมีลักษณะสำคัญสองสามอย่างโดยทั่วไปแล้วพวกเขาทั้งหมดช่วยฝึกอบรมพนักงานหรือพนักงานให้ทำงานร่วมกันและให้แรงจูงใจและแรงบันดาลใจที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายในกรณีส่วนใหญ่พวกเขายังกำหนดระยะเวลาและกำหนดเวลาและจัดการปัญหาบุคลากรพวกเขาให้รางวัลการทำงานที่ดีและลงโทษการแสดงที่ขาดความดแจ่มใสและในกรณีส่วนใหญ่จะต้องรับผิดชอบโดยตรงต่อความสำเร็จของทีม

การให้การฝึกอบรม

หนึ่งในงานที่สำคัญที่สุดของผู้นำคือการทำให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมมีทักษะที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จผู้นำที่มีความสามารถในการเลือกสมาชิกในทีมมักจะได้เปรียบที่นี่เนื่องจากพวกเขาสามารถเลือกกลุ่มคนที่มีการฝึกอบรมที่จำเป็นมากขึ้นหรือน้อยลงบ่อยครั้งที่เป็นกรณีที่กลุ่มนั้นมีอยู่แล้วซึ่งหมายความว่าบุคคลที่รับผิดชอบอาจต้องทำงานเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยเพื่อให้ทุกคนในหน้าเดียวกัน

ผู้นำมักจะให้การฝึกอบรมทั้งรายบุคคลและสำหรับกลุ่มโดยรวมการฝึกอบรมนี้อาจเป็นทางการเช่นกำหนดให้สมาชิกศึกษาวิธีการที่แตกต่างกันและเรียนรู้เกี่ยวกับโครงสร้างทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง แต่การดูวิดีโอการฝึกอบรมหรือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการสร้างทีมที่ไม่เป็นทางการมากขึ้นสามารถมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์

การฝึกอบรมมักจะเกิดขึ้นและมีการตรวจสอบระหว่างการประชุมทีมส่วนใหญ่พบกันอย่างสม่ำเสมอเป็นประจำทุกวันหรือรายสัปดาห์และผู้นำมักจะเป็นทีมที่กำหนดวาระการประชุมเขาหรือเธอจะให้คำสั่งและคำแนะนำที่ชัดเจน แต่มักจะขอความคิดและคำแนะนำจากสมาชิกการประชุมอาจเป็นเวลาที่ดีในการตรวจสอบความคืบหน้าของสมาชิกแต่ละคนและเพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น

แรงจูงใจและแรงบันดาลใจ

ทีมส่วนใหญ่ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสมาชิกทุกคนทำงานร่วมกันและแจกจ่ายภาระงานอย่างเท่าเทียมกัน แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นด้วยตัวเองเสมอไปผู้นำที่ดีกำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างจิตวิญญาณของทีมในเชิงบวกที่จะช่วยให้ทุกคนทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

มีหลายวิธีในการกระตุ้นให้ผู้คนและส่งเสริมความร่วมมือ แต่เทคนิคที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างเกี่ยวข้องกับการฝึกการสร้างทีมกิจกรรมการเชื่อมและการขัดเกลาทางสังคมนอกการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับงานโดยทั่วไปแล้วผู้นำจะสนับสนุนและให้รางวัลไม่เพียง แต่ผลลัพธ์ในเชิงบวกของโครงการ แต่ยังรวมถึงความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จของกลุ่มโดยรวม

ผลผลิตและการบรรลุเป้าหมาย

มักจะมีองค์ประกอบการติดตามงานบุคคลที่รับผิดชอบมักจะกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนว่าสิ่งที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นและทำงานอย่างหนักเพื่อให้สมาชิกทุกคนอยู่ในการติดตามในหลายกรณีไทม์ไลน์ที่นำไปสู่เป้าหมายสูงสุด mdash;การดำเนินการตามรายงานหลัก ๆ แล้วหรือการดำเนินการของเหตุการณ์เฉพาะ mdash;ยังแบ่งออกเป็นงานเล็ก ๆ เช่นการเขียนบทเฉพาะหรือการประสานงานของผู้ขายที่แตกต่างกันการเช็คอินกับสมาชิกในทีมเกี่ยวกับการทำงานที่เล็กลงเหล่านี้เป็นวิธีการวัดความก้าวหน้าที่ใหญ่ขึ้นและเมื่อสิ่งต่าง ๆ

ไม่ได้เป็นไปด้วยดีว่าบุคคลที่รับผิดชอบจะต้องเข้าไปแทรกแซงก่อนที่สิ่งต่าง ๆ จะอยู่ไกลเกินไป

การจัดการข้อร้องเรียนและการแก้ปัญหา

ในหลายกรณีผู้นำของทีมจะทำหน้าที่เป็นตัวแก้ปัญหาเมื่อทีมพบอาการสะอึกในการจัดหาหรือเมื่อพวกเขาพบว่ากำหนดเวลาไม่สามารถพบได้เช่นผู้นำมักจะเป็นคนที่ต้องคิดหาวิธีแก้ปัญหาทางเลือกPปัญหาและความขัดแย้งระหว่างคนงานแต่ละคนมักจะตกอยู่กับผู้นำในการลงมติงานของเขาหรือเธอในสถานการณ์เหล่านี้คือการหาวิธีรักษาความสงบในขณะที่ทำให้มั่นใจว่าโครงการยังคงอยู่การแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และความสามารถพิเศษในการทำงานกับผู้คนทำให้งานนี้ง่ายขึ้นมาก

ความรับผิดชอบ

ในองค์กรส่วนใหญ่ผู้นำทีมมีความรับผิดชอบโดยตรงต่อผู้จัดการหรือผู้บริหารซึ่งหมายความว่าพวกเขารับผิดชอบสูงสุดสำหรับการปฏิบัติงานของทีมไม่ว่าจะเป็นที่เอื้ออำนวยหรือไม่เอื้ออำนวยเป็นผลให้มันเป็นผู้นำที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีส่วนร่วมและทำงานเพื่อศักยภาพอย่างเต็มที่ของเขาหรือเธอ

ทันทีที่ทีมบรรลุเป้าหมายหรือทำโครงการเสร็จสิ้นผู้นำมักจะต้องเขียน Aรายงานขั้นสุดท้ายหรือเตรียมการบรรยายสรุปสำหรับผู้ที่สูงขึ้นในองค์กรเขาหรือเธอมักจะต้องตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ประสบความสำเร็จและอาจถูกขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ที่แตกต่างกันในอนาคต

การศึกษาและข้อกำหนดด้านงานหลัก

เช่นเดียวกับงานของหัวหน้าทีมหลายประเภทมีหลายวิธีในการรับตำแหน่งบางครั้ง บริษัท ต่าง ๆ ส่งเสริมผู้คนจากภายในมักจะเป็นสมาชิกในทีมในอดีตและทำงานได้ดีบางครั้งก็เป็นไปได้ที่จะสมัครโดยตรงสำหรับตำแหน่งผู้นำ แต่ประสบการณ์การทำงานกับกลุ่มคนต่าง ๆ นั้นจำเป็นต้องใช้เกือบตลอดเวลา

การศึกษาที่จำเป็นมากขึ้นอยู่กับประเภทของงานที่ทำคนที่เป็นผู้นำกลุ่มพนักงานขายมักจะต้องมีการฝึกอบรมด้านการตลาดในมหาวิทยาลัยเช่น แต่นี่ก็ไม่เป็นความจริงสำหรับคนที่ทำงานกับทีมที่ได้รับมอบหมายให้เข้าเรียนในงานเทศกาลโรงเรียนไม่ว่าการตั้งค่าจะเป็นความรู้สึกที่แข็งแกร่งขององค์กรความสามารถในการทำงานได้ดีกับผู้คนที่มีภูมิหลังที่แตกต่างกันและความรู้ที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับสาขาวิชามักจะเป็นสิ่งจำเป็น