ผู้ฝึกสอนทางเทคนิคทำอะไร?

ผู้ฝึกสอนด้านเทคนิคมีบทบาทสำคัญในการฝึกอบรมพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพในพื้นที่ที่ต้องการให้พวกเขาใช้เทคโนโลยีมันเป็นหน้าที่ของเขาในการพัฒนาและสร้างวัสดุเพื่อฝึกอบรมทั้งพนักงานและผู้สอนของโปรแกรมการฝึกอบรมดังนั้นตำแหน่งงานนี้ต้องการบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์นวัตกรรมและสามารถใช้กลยุทธ์การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพผู้ฝึกสอนด้านเทคนิคสามารถทำงานในอุตสาหกรรมมากมาย แต่ผู้ฝึกสอนส่วนใหญ่มีหน้าที่งานที่คล้ายกันบางส่วนของสิ่งเหล่านี้รวมถึงการระบุความต้องการด้านการศึกษาการสร้างเนื้อหาหลักสูตรที่เกี่ยวข้องค่าใช้จ่ายในการสร้างหลักสูตรการตรวจสอบการสอนผู้ฝึกสอนและผลการตรวจสอบโปรแกรม

ก่อนที่หลักสูตรจะได้รับการพัฒนาใช้งานได้ตัวอย่างเช่นหากเขากำลังสร้างหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับทีมขายคอลเซ็นเตอร์เขาอาจจำเป็นต้องพัฒนาสคริปต์สำหรับพนักงานเพื่อใช้ทางโทรศัพท์เขาอาจจำเป็นต้องพัฒนาสื่อการฝึกอบรมที่สอนให้พนักงานเพิ่มลูกค้าและ mdash;ทำให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่าหรือเพิ่มเติม mdash;เพื่อเพิ่มรายได้

เพื่อกำหนดความต้องการด้านการศึกษาผู้ฝึกสอนทางเทคนิคอาจดำเนินการสำรวจแบบสอบถามหรือพบกับผู้จัดการ บริษัทเมื่อเขาได้พิจารณาว่าจะต้องได้รับการแก้ไขข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงอะไรขึ้นไปถึงผู้ฝึกสอนด้านเทคนิคเพื่อสร้างเนื้อหาหลักสูตรที่เกี่ยวข้องในช่วงหลายปีที่ผ่านมาสิ่งนี้ทำโดยการพัฒนาหนังสือเรียนการสอนและการทดสอบกระดาษเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ฝึกสอนหลายคนเลือกที่จะพัฒนาโปรแกรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์แทนตัวอย่างคือการออกแบบโปรแกรมสำหรับทีมขายศูนย์บริการที่สอนพนักงานถึงวิธีการป้อนข้อมูลลูกค้าลงในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์

เมื่อสร้างหลักสูตรผู้ฝึกสอนด้านเทคนิคมักจะมีงบประมาณ จำกัด ในการทำงานดังนั้นเขาจะต้องติดตามเงินที่ บริษัท ของเขาใช้จ่ายเพื่อพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องด้วยเหตุผลนี้ผู้ฝึกสอนทางเทคนิคจะต้องรับผิดชอบทางการเงินและสามารถสร้างวัสดุที่มีคุณภาพด้วยเงินจำนวน จำกัด

ส่วนสำคัญอีกประการหนึ่งของงานนี้คือการสอนผู้ฝึกสอนอย่างเหมาะสมเกี่ยวกับเนื้อหาโปรแกรมการฝึกอบรมเนื่องจากผู้สอนเป็นผู้รับผิดชอบในการฝึกอบรมพนักงานใหม่จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้ฝึกสอนด้านเทคนิคในการให้ความรู้แก่อาจารย์ผู้สอนเหล่านั้นก่อนสำหรับกระบวนการนี้เขามักจะไปที่โปรแกรมการฝึกอบรมของเขาโดยละเอียดและตอบคำถามทั้งหมดเมื่อผู้ฝึกสอนด้านเทคนิครู้สึกว่าผู้สอนมีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับเนื้อหาผู้สอนสามารถเริ่มสอนพนักงานคนอื่น ๆ ได้หลังจากการสร้างและการดำเนินการตามโปรแกรมการฝึกอบรมผู้ฝึกสอนด้านเทคนิคอาจตรวจสอบผลลัพธ์ของโปรแกรมความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโปรแกรมมักจะถูกกำหนดโดยความเข้าใจที่แสดงให้เห็นโดยประสิทธิภาพของพนักงานที่เข้าเรียนหลักสูตรหากบุคคลจำนวนมากแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติงานที่ไม่ดีผู้ฝึกสอนอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนโปรแกรม