ช่างเทคนิคทำอะไร?

technician ช่างเทคโนโลยีมีความรับผิดชอบสามประการ: ให้ใบเสนอราคาแก่ลูกค้าที่มีศักยภาพคำสั่งบริการที่สมบูรณ์และระบุลูกค้าที่มีศักยภาพใหม่ช่างเทคนิคคำว่าครอบคลุมอุตสาหกรรมที่หลากหลายตั้งแต่เทคโนโลยีสารสนเทศไปจนถึงสถาปัตยกรรมโดยทั่วไปแล้วช่างเทคโนโลยีคือคนที่สามารถให้ความช่วยเหลือด้านความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ได้คุ้นเคยกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เฉพาะเจาะจงและสามารถแก้ไขปัญหาได้ตามต้องการช่างเทคนิคเทคโนโลยีส่วนใหญ่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือประเภทของเทคโนโลยีทั้งสองเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพในระดับที่สูงขึ้นและเพื่อรับมือกับเทคโนโลยีจำนวนมากที่มีอยู่

คนที่สนุกกับการทำงานกับเทคโนโลยีเป็นนักแก้ปัญหาที่ดีและมีทักษะระหว่างบุคคลที่ยอดเยี่ยมรายงานความพึงพอใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในฐานะช่างเทคนิคพวกเขาพบกับลูกค้าซอฟต์แวร์และการสนับสนุนฮาร์ดแวร์และพนักงานขายเทคโนโลยีความสามารถในการโต้ตอบกับผู้อื่นในขณะที่การสื่อสารอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพมีความสำคัญมาก

โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมช่างเทคนิคมีหน้าที่รับผิดชอบในการค้นหาและชนะงานใหม่หรือธุรกิจบริษัท ส่วนใหญ่ไม่ได้จ้างช่างเทคนิคเทคโนโลยีเฉพาะให้กับพนักงานของพวกเขาพวกเขาลงนามในสัญญาบริการกับ บริษัท สนับสนุนเทคโนโลยีบริการประเภทนี้มักจะเป็นไปตามกระบวนการตามใบเสนอราคา

ลูกค้าระบุประเภทของงานที่ต้องทำหรือผลลัพธ์สุดท้ายที่พวกเขาต้องการบรรลุอย่างน้อยสาม บริษัท ที่ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่แตกต่างกันถูกเรียกให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตรวจสอบข้อกำหนดและให้ใบเสนอราคาคำพูดนี้มีไว้สำหรับทั้งอุปกรณ์และแรงงานและโดยทั่วไปจะรวมถึงเวลาตอบสนองมาตรฐานชั่วโมงของความพร้อมใช้งานการรับประกันการทำงานและคำแถลงเกี่ยวกับคุณสมบัติของคนงาน

ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ บริษัท ที่ให้บริการเทคโนโลยีเกี่ยวข้องโดยตรงกับความสามารถในการชนะงานใหม่และรับธุรกิจซ้ำจากลูกค้าปัจจุบันคุณภาพของฝีมือการกำหนดราคาและความสัมพันธ์ทางธุรกิจโดยรวมมีความสำคัญในอุตสาหกรรมบริการงานจำนวนมากได้รับหรือสูญหายผ่านชื่อเสียงดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะอุทิศเวลาเพียงพอในการรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้

บทบาทหลักของช่างเทคนิคเทคโนโลยีคือการทำคำสั่งการบริการให้เสร็จสมบูรณ์ระดับของงานอาจแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่การติดตั้งที่ซับซ้อนไปจนถึงงานซ่อมแซมอย่างง่ายซึ่งต้องใช้งานสองหรือสามชั่วโมงบริษัท ผู้ให้บริการหลายแห่งมีผู้จัดการบริการที่ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพแบบสุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนอง

การค้นหาลูกค้าใหม่เป็นส่วนสำคัญของการเป็นช่างเทคนิคสิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านการรวมกันของการโฆษณาในท้องถิ่นเป้าหมายและการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่สำคัญตัวอย่างเช่นช่างเทคนิคเทคโนโลยีที่ทำงานในการพิมพ์ความเร็วสูงสามารถพัฒนาผู้ติดต่อกับซัพพลายเออร์อุปกรณ์ซัพพลายเออร์สามารถแนะนำ บริษัท ที่ให้บริการให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพเพิ่มยอดขายสำหรับทั้งสองฝ่าย