Skip to main content

ผู้ประสานงานการรักษาทำอะไร?

บุคคลอาจทำงานเป็นผู้ประสานงานการรักษาในการตั้งค่าที่หลากหลายเช่นสำนักงานทันตกรรมสถานบำบัดและสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์โดยพื้นฐานแล้วผู้ประสานงานการรักษาทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างผู้ป่วยและแพทย์และดูแลกระบวนการรักษาทั้งหมดหน้าที่งานที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างรวมถึงการตั้งค่าการนัดหมายติดตามข้อมูลผู้ป่วยช่วยเหลือในการให้คำปรึกษาตอบคำถามหลังการรักษาและสื่อสารกับแพทย์

หนึ่งในหน้าที่พื้นฐานที่สุดของผู้ประสานงานการรักษาคือการตั้งค่าการนัดหมายซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่าการให้คำปรึกษาเบื้องต้นการรักษาจริงและติดตามการเข้าชมในหลายกรณีผู้ประสานงานการรักษาจะติดต่อผู้ป่วยหนึ่งหรือสองวันก่อนที่จะมีการเยี่ยมชมตามกำหนดเพื่อเป็นเครื่องเตือนใจดังนั้นเธอจะต้องสามารถประสานงานตารางเวลาและทำการแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพการปฏิบัตินี้ต้องใช้ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและความสามารถในการจัดระเบียบ

อีกส่วนสำคัญของงานนี้คือการติดตามข้อมูลผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้การรักษาที่ดีที่สุดและรักษาความตระหนักถึงปัญหาสุขภาพของผู้ป่วยผู้ประสานงานการรักษาจะต้องอัปเดตข้อมูลนี้อย่างต่อเนื่องในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้ทำทางอิเล็กทรอนิกส์บนคอมพิวเตอร์การปฏิบัตินี้มีประโยชน์เพราะช่วยให้แพทย์หลายคนแลกเปลี่ยนข้อมูลผู้ป่วยและรู้ว่าประเภทของการรักษาที่ผู้ป่วยได้รับ

พร้อมกับสิ่งนี้ผู้ประสานงานการรักษามักจะช่วยแพทย์ด้วยการให้คำปรึกษาผู้ป่วยในหลายกรณีเธอจะอยู่ในห้องเมื่อแพทย์ให้คำปรึกษาแก่ผู้ป่วยแก่ผู้ป่วยด้วยวิธีนี้เธอจะรู้ว่าการวินิจฉัยและการรักษาที่ตั้งใจไว้ของผู้ป่วยแต่ละรายคืออะไรการรู้ข้อมูลนี้ช่วยให้แพทย์และผู้ประสานงานการรักษาอยู่ในหน้าเดียวกัน

หลังจากผู้ป่วยได้รับการรักษามักจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ประสานงานการรักษาเพื่อตอบคำถามหลังการรักษาตัวอย่างเช่นหากผู้ป่วยได้รับการรักษาด้วยสารเสพติดผู้ประสานงานการรักษาอาจอธิบายกิจกรรมบางอย่างเพื่อบรรเทาความอยากยาดังนั้นการฝึกฝนนี้ต้องการให้บุคคลมีความรู้อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับสาขาของเธอและติดตามผลการวิจัยล่าสุด

ส่วนเพิ่มเติมของงานนี้คือการสื่อสารกับแพทย์อย่างต่อเนื่องเพื่อหารือเกี่ยวกับการกำหนดเวลาผู้ป่วยการรักษาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประสานงานการรักษาและแพทย์เพื่อรักษาการสื่อสารแบบเปิดในกรณีส่วนใหญ่เธอจะสนทนากับแพทย์ตลอดระยะเวลาหนึ่งวันนอกเหนือจากนี้ทั้งสองฝ่ายอาจมีการประชุมรายสัปดาห์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาระยะยาว