Truck Dispatcher เป็นผู้กำกับและติดตามการเคลื่อนไหวของรถบรรทุกและการขนส่งสินค้า เธออาจรับผิดชอบรถบรรทุกในท้องที่หรือในภูมิภาคหรือรถที่เคลื่อนที่ไปในบริเวณใกล้เคียงหรือประเทศใหญ่ ผู้มอบหมายงานมักจะสื่อสารกับคนขับรถบรรทุกตลอดการเดินทางเพื่อติดตามความคืบหน้าและแก้ไขปัญหาหรือปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาขับรถไปยังจุดหมายปลายทาง
ใน บริษัท รถบรรทุกขนาดใหญ่โดยปกติจะมีพนักงานของผู้แจกจ่ายที่ได้รับมอบหมายตามภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน พวกเขามักจะทำงานเป็นทีม ผู้มอบหมายงานหนึ่งรายได้รับโทรศัพท์ที่ขอใช้บริการรถบรรทุกและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากลูกค้าและอีกฝ่ายหนึ่งโทรไปที่กองเรือของเธอเพื่อจัดรถกระบะหรือจัดส่งใหม่ การสื่อสารเหล่านี้ทำผ่านทางโทรศัพท์มือถือเครื่องส่งรับวิทยุหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เชิงโต้ตอบอื่น ๆ ใน บริษัท ขนาดเล็กมักจะต้องใช้โปรแกรมเลือกจ่ายงานหนึ่งเพื่อดำเนินงานทั้งหมดเหล่านี้
บุคคลที่มีงานนี้มีส่วนเกี่ยวข้องตามปกติในทุกด้านของการรับและส่งมอบและติดตามการจัดส่งตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จ เธอเป็นผู้รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อเวลาที่กำหนดสำหรับการรับหรือส่งมอบ โดยปกติแล้วปัญหาเหล่านี้รวมถึงปัญหาทางกลกับรถบรรทุกความล่าช้าเนื่องจากปัญหาการจราจรหรือสภาพอากาศหรือการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าร้องขอตามเวลาหรือสถานที่
รถบรรทุกขนของบรรทุกมักจะต้องเก็บบันทึกอย่างพิถีพิถัน เธอมักจะมีบันทึกเพื่อบันทึกการโทรเข้าและออกและบันทึกสิ่งที่การกระทำ โดยทั่วไปแล้วจะมีการจัดเก็บบันทึกที่สะท้อนถึงข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าเส้นทางคนขับรถบรรทุกและเวลาเดินทางมาถึงโดยประมาณ มีการบันทึกการเปลี่ยนแปลงในทิศทางจุดหมายปลายทางการขนส่งหรือปัจจัยอื่น ๆ เป็นประจำ หากอุบัติเหตุเกิดขึ้นหรือมีปัญหาเกี่ยวกับผู้ส่งสินค้าหรือลูกค้าบันทึกเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ในกระบวนการแก้ไขปัญหา กระดานกิจกรรมขนาดใหญ่ใน บริษัท รถบรรทุกขนาดใหญ่มักแสดงเส้นทางเดินรถบรรทุกและข้อมูลสดเกี่ยวกับความคืบหน้าของรถบรรทุก
เป็นเรื่องธรรมดาที่ผู้ขนส่งรถบรรทุกจะทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในเส้นทางของรถบรรทุก เธอมักจะได้รับการร้องขอสำหรับการเคลื่อนย้ายการขนส่งสินค้าไปยังหรือจากปลายทางที่กำหนดไว้แล้วสำหรับการจัดส่งหรือรถกระบะ เพื่อความสะดวกในการร้องขอเธอติดต่อกับผู้ขับรถบรรทุกบ่อยครั้งเพื่อดูว่ามีการรวมค่าขนส่งสินค้าหรือไม่ หากถือว่าเป็นไปได้เธอคนขับรถบรรทุกและลูกค้าจะหารือเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการ
ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาอย่างเป็นทางการในการเป็นผู้จำหน่ายรถบรรทุก โดยปกติจะต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่า Dispatchers มักจะเป็นอดีตคนขับรถบรรทุก ความคุ้นเคยกับนโยบายและขั้นตอนของ บริษัท ความรู้เกี่ยวกับถนนและทางหลวงและความรู้เกี่ยวกับข้อบังคับการขนส่งและการขับขี่ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับภูมิภาคทำให้พวกเขาเป็นผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานของผู้จัดการ
