วิศวกรเสียงทำอะไร?

วิศวกรเสียงรับรองว่าเสียงผ่านโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพวิศวกรบางคนมีความเชี่ยวชาญในการออกแบบและการสร้างโปรโตคอลดังกล่าวในขณะที่คนอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับการบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายที่มีอยู่โดยทั่วไปธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่จะใช้วิศวกรเสียงเพื่อดูแลเครือข่ายภายในเป็นวิธีที่จะรับรองว่าระบบกำลังทำงานในระดับที่เหมาะสม

โดยทั่วไปเรียกว่า VoIP เสียงเหนือโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตช่วยให้การส่งสัญญาณเสียงเกิดขึ้นผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อทดแทนโมเดลโทรศัพท์แบบดั้งเดิมการดำเนินการ VoIP ช่วยให้การส่งสัญญาณเกิดขึ้นในอัตราที่เร็วขึ้นเพื่อให้มั่นใจว่าระบบอยู่ในสภาพดีและดำเนินการตามความคาดหวังวิศวกรเสียงจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบระบบที่มีความเชี่ยวชาญสูงเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจที่พึ่งพาการสื่อสาร VoIP มักจะต้องเผชิญกับความกังวลด้านความปลอดภัยที่ถูกต้องอย่างไรก็ตามวิศวกรเสียงทำงานเพื่อให้มั่นใจว่าการส่งสัญญาณทั้งหมดที่ส่งและรับผ่านระบบจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยได้รับการฝึกฝนให้รับรู้ข้อบกพร่องและภัยคุกคามที่เป็นไปได้วิศวกรเสียงมักจะใช้เป็นสมาชิกของทีมรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต

รายละเอียดงานวิศวกรเสียงทั่วไปต้องได้รับการฝึกฝนเป็นพิเศษในเทคโนโลยีการสื่อสารโทรคมนาคมที่ทันสมัยส่วนใหญ่ยังต้องการการรับรองเพื่อเป็นหลักฐานการฝึกอบรมเฉพาะด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเพื่อที่จะได้รับการรับรองดังกล่าวผู้สมัครจะต้องสามารถผ่านการสอบที่สร้างขึ้นเพื่อประเมินความสามารถของวิชาหนึ่งเช่นอินเทอร์เน็ต PBX ความปลอดภัยและเครือข่ายวิศวกรเสียงจะต้องทดสอบใหม่เพื่อต่ออายุการรับรองที่มีอยู่

วิศวกรเสียงบางครั้งทำงานเพื่อติดตั้งอุปกรณ์เช่นสายไฟและสายเคเบิลที่จำเป็นในการใช้งานเทคโนโลยีเสียงเฉพาะบางคนยังออกแบบวัสดุการฝึกอบรมเพื่อสั่งสอนผู้อื่นเกี่ยวกับการดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์พิเศษคนส่วนใหญ่ที่ทำงานในอุตสาหกรรมนี้มุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญด้านหนึ่ง แต่อาจมีความเชี่ยวชาญในหลาย ๆ ด้านเหล่านี้

งานวิศวกรเสียงบางอย่างเกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนลูกค้าแก่ผู้ที่ใช้บริการเสียงจาก บริษัทในความสามารถนี้หน้าที่วิศวกรเสียงอาจต้องใช้ทักษะในระดับที่แตกต่างกันในการขายและความเข้าใจทางการเงินเพื่อจัดการกับข้อกังวลเรื่องการเรียกเก็บเงินของลูกค้าวิศวกรเสียงที่ให้การสนับสนุนลูกค้าอาจจำเป็นต้องแนะนำผลิตภัณฑ์เสียงที่ได้รับการปรับปรุงให้กับลูกค้าเพื่อปรับปรุงการทำงานโดยรวมของระบบที่มีอยู่ตัวอย่างเช่นวิศวกรเสียงอาจแนะนำให้ลูกค้าซื้อบริการที่ให้ bandwith มากขึ้นเพื่อเพิ่มความเร็วเสียงหรืออาจแนะนำให้ลูกค้าเพิ่มข้อความเสียงลงในบัญชีที่มีอยู่เพื่อกรองปริมาณการโทรขนาดใหญ่