Skip to main content

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการพื้นที่ทำอะไร?

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการพื้นที่เป็นบุคคลที่รับผิดชอบในการดูแลร้านค้าหลายแห่งภายในสถานที่ที่กำหนดการประสบความสำเร็จในตำแหน่งนี้มักจะต้องมีบุคคลที่มีทักษะการวิเคราะห์และความเป็นผู้นำที่ดีในกรณีส่วนใหญ่ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการในพื้นที่จะต้องมีปริญญาตรีสาขาธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้องและประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในขณะที่อุตสาหกรรมที่แน่นอนที่บุคคลอาจทำงานอาจแตกต่างกันไปหน้าที่งานที่สำคัญของเขาก็เหมือนกันเหล่านี้รวมถึงเจ้าหน้าที่การจ้างงานและการฝึกอบรมร้านค้าในพื้นที่การตรวจสอบการประเมินประสิทธิภาพการให้ข้อเสนอแนะและการติดตามข้อมูลการขาย

การจ้างงานและการฝึกอบรมสมาชิกเจ้าหน้าที่เป็นส่วนสำคัญของการเป็นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการพื้นที่ความรับผิดชอบของเขาเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละร้านในพื้นที่ของเขามีพนักงานโดยพนักงานที่มีความรู้และทุ่มเทสำหรับพื้นที่ขนาดเล็กที่มีร้านค้าเพียงไม่กี่แห่งเขาอาจจ้างและฝึกอบรมพนักงานทุกคนเป็นการส่วนตัวในพื้นที่ที่มีร้านค้าจำนวนมากเขามักจะจ้างและฝึกอบรมเฉพาะหัวหน้างานที่จะรับผิดชอบในการรับพนักงานคนอื่น ๆ

อีกส่วนใหญ่ของงานนี้หมุนรอบการตรวจสอบร้านค้าแต่ละแห่งซึ่งมักจะรวมถึงการเยี่ยมชมเป็นระยะเพื่อตรวจสอบว่าแต่ละร้านทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและปฏิบัติตามแนวทางของ บริษัทนอกจากนี้ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการพื้นที่อาจให้บริการแบบสำรวจแก่ลูกค้าเพื่อแสดงความคิดเห็นในร้านค้าบางสิ่งที่เขาอาจมองหา ได้แก่ ความสะอาดของร้านค้าองค์กรการบริการลูกค้าและนิสัยการทำงานของบุคลากรเนื่องจากเขาต้องตรวจสอบร้านค้าหลายแห่งงานนี้มักจะต้องมีการเดินทางที่สำคัญ

พร้อมกับสิ่งนี้ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการพื้นที่จะประเมินประสิทธิภาพของแต่ละร้านค้าภายในพื้นที่ของเขาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจและยังคงแข่งขันได้จำเป็นสำหรับบุคคลที่จะประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละร้านได้อย่างแม่นยำการบรรลุเป้าหมายนี้เกี่ยวข้องกับการมองหารูปแบบและให้ข้อเสนอแนะตัวอย่างเช่นร้านค้าอาจมีการจัดระเบียบและสะอาด แต่มีประวัติการบริการลูกค้าที่ไม่ดีในขณะที่ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการพื้นที่เปิดเผยข้อมูลเขาจะให้รางวัลหรือแก้ไขแต่ละร้านค้าตามนั้น

นอกจากนี้ยังจำเป็นสำหรับบุคคลที่จะติดตามข้อมูลการขายจากแต่ละร้านภายในพื้นที่ของเขาสิ่งนี้สามารถเกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบตัวเลขการขายจากแต่ละร้านกับจำนวนยอดขายเฉลี่ยของร้านค้าอื่น ๆบางครั้งสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบรายได้รายเดือนปัจจุบันกับรายได้รายเดือนที่ผ่านมาการดำเนินการนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาเสถียรภาพทางการเงินของ บริษัท และการแข่งขันในอุตสาหกรรมดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดการฝ่ายขายในพื้นที่ที่มีทักษะทางคณิตศาสตร์ที่แข็งแกร่งและความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล