เจ้าหน้าที่ลี้ภัยมีงานสำคัญภายใต้ขอบเขตของกระบวนการตรวจคนเข้าเมืองกฎหมายและระเบียบปฏิบัติสำหรับประเทศของเขาหรือเธอ บทบาทหลักของเจ้าหน้าที่ที่ลี้ภัยคือการสอบสวนการขอลี้ภัยและการตัดสินใจว่าจะให้ที่พักพิงแก่ผู้สมัครตามกฎหมายการเข้าเมืองการสัมภาษณ์กับผู้ขอลี้ภัยและผลการสอบสวนความปลอดภัย เจ้าหน้าที่ดังกล่าวมีหน้าที่ขยายที่พักพิงแก่ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม พวกเขายังมีหน้าที่ในการปกป้องและรักษาความปลอดภัยของประชาชนและผู้อยู่อาศัยในประเทศตัวแทนของพวกเขาในขณะที่ตรวจจับและเปลี่ยนผู้สมัครที่ฉ้อโกงซึ่งอาจเป็นภาระที่ยุ่งยากในกระบวนการลี้ภัย
ผู้ลี้ภัยมักจะได้รับอนุญาตให้ผู้สมัครที่หนีหรือถูกบังคับให้ออกจากประเทศบ้านเกิดของพวกเขาเนื่องจากการประหัตประหารหรือกลัวการประหัตประหาร คนที่กำลังมองหาที่ลี้ภัยมักถูกเรียกว่าผู้ลี้ภัย การกดขี่ข่มเหงอาจเกิดจากปัญหาต่าง ๆ ตามเชื้อชาติเพศศาสนาหรือความคิดเห็นทางการเมืองหรือบุคคลนั้นอาจหนีออกจากประเทศที่ถูกทำลายโดยสงครามหรือเกี่ยวข้องกับความขัดแย้ง เจ้าหน้าที่ผู้ลี้ภัยจะตรวจสอบใบสมัครผู้ขอลี้ภัยเพื่อพิจารณาว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติตามสนธิสัญญาระหว่างประเทศและกฎหมายของประเทศเจ้าภาพหรือไม่ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะสัมภาษณ์ผู้สมัครเพื่อประเมินความจริงของข้อความของผู้สมัครและมองหาความไม่สอดคล้องกันในบัญชีของผู้สมัคร
กรณีเหล่านี้อาจมีความซับซ้อนและไม่มีสองกรณีที่เหมือนกันทั้งหมด ด้วยเหตุนี้เจ้าหน้าที่จะต้องใช้ทักษะการวิจัยทางกฎหมายที่ยอดเยี่ยม เจ้าหน้าที่จะทำการประเมินที่ถูกต้องเกี่ยวกับการใช้กฎหมายที่ถูกต้องทั้งในระดับประเทศและระดับสากลในแต่ละคดี หลังจากการสัมภาษณ์ผู้ขอลี้ภัยการวิจัยทางกฎหมายดังกล่าวมักเป็นขั้นตอนต่อไป
การประเมินลักษณะโดยทั่วไปจะเป็นไปตามองค์ประกอบการวิจัยทางกฎหมายหลังจากที่เจ้าหน้าที่ลี้ภัยกำหนดว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องสำหรับการขอลี้ภัย ขึ้นอยู่กับคำแถลงของผู้สมัครระหว่างการสัมภาษณ์และการขอลี้ภัยเจ้าหน้าที่จะใช้ดุลยพินิจที่ดีในการพิจารณาความน่าเชื่อถือของผู้ขอลี้ภัย ผู้ขอลี้ภัยหลายคนกำลังหาที่หลบภัยจากการประหัตประหาร แต่มีผู้สมัครจำนวนมากที่พยายามใช้กระบวนการลี้ภัยโดยฉ้อโกงเพื่อเข้าประเทศและอยู่อาศัยในประเทศอื่น ๆ เจ้าหน้าที่ใช้ทักษะประสบการณ์และวิจารณญาณของเขาหรือเธอเพื่อรับรู้กรณีเหล่านั้นและป้องกันไม่ให้เป้าหมายที่ตั้งใจไว้ของผู้สมัครดังกล่าว
โดยไม่คำนึงถึงเป้าหมายหรือความน่าเชื่อถือของผู้สมัครเจ้าหน้าที่ผู้ลี้ภัยจะตรวจสอบผลลัพธ์ของการตรวจสอบความปลอดภัยที่ดำเนินการกับผู้ขอลี้ภัย หากผู้ขอลี้ภัยโพสท่าภัยคุกคามความปลอดภัยเจ้าหน้าที่จะพยายามรับรู้และระบุว่าสถานะดังกล่าวส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันลี้ภัยอย่างไร นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับประเทศเจ้าภาพที่อาจอนุญาตให้ลี้ภัยเพื่อรักษาความมั่นคงของประเทศ
เจ้าหน้าที่จะใช้ทักษะการวิจัยทางสังคมที่แข็งแกร่งในการประเมินข้อมูลเกี่ยวกับประเทศต้นกำเนิดของผู้ขอลี้ภัยเพื่อพยายามทำความเข้าใจผลกระทบและข้อ จำกัด ที่อาจเกิดขึ้นในชีวิตประจำวันในประเทศนั้น ๆ เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลจะใช้ทักษะการสื่อสารที่ดีในการสัมภาษณ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้คนหลากหลายจากภูมิหลังที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถสรุปได้ในระหว่างขั้นตอนการสมัครแต่ละครั้ง
นอกเหนือจากหน้าที่เหล่านี้เจ้าหน้าที่อาจมีส่วนร่วมในการดำเนินการของผู้ลี้ภัยที่ศูนย์ผู้ลี้ภัยในประเทศอื่น ๆ หน้าที่ของเขาหรือเธอนั้นตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตามการประยุกต์ใช้หน้าที่เหล่านั้นอาจมีความซับซ้อน
