ผู้เชี่ยวชาญด้าน ICT ทำอะไร?

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ออกแบบการดูแลรักษาและระบบบริการที่ใช้ในการจัดเก็บเรียกคืนและส่งข้อมูลมีการประกอบอาชีพในวงกว้างในสาขานี้ตั้งแต่การสนับสนุนคอลเล็กชันห้องสมุดไปจนถึงการใช้เทคโนโลยีที่ใช้ในการปฏิบัติการทางทหารคุณสมบัติด้านอาชีพอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมเฉพาะและงาน แต่อาจรวมถึงปริญญาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

ในการออกแบบระบบผู้เชี่ยวชาญด้านไอซีทีสามารถทำงานร่วมกับทีมพัฒนาที่เหลือเพื่อสร้างข้อกำหนดและนำไปใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเหล่านี้พิจารณาว่าจะใช้ระบบอย่างไรใครจะใช้และสิ่งที่อาจเปลี่ยนแปลงในอนาคตตัวอย่างเช่นข้อกำหนดสำหรับบางอย่างเช่นแคตตาล็อกร้านหนังสือและระบบจุดขายนั้นแตกต่างจากระบบส่งข้อความสำนักงานที่ใช้ในธนาคารเพื่อติดต่อผู้คนการพัฒนาในอนาคตก็เป็นข้อพิจารณาตัวอย่างเช่นที่ห้องสมุดประเภทของสื่อในคอลเลกชันอาจเปลี่ยนแปลงได้และระบบแคตตาล็อกจำเป็นต้องสามารถรองรับได้

การติดตั้งส่วนประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศก็เป็นส่วนหนึ่งของงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอซีทีซึ่งอาจรวมถึงการทำฮาร์ดแวร์และคำแนะนำซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้ารวมถึงทำการติดตั้งเองเมื่อติดตั้งแล้วระบบสามารถทดสอบได้และผู้เชี่ยวชาญด้าน ICT สามารถเสนอการฝึกอบรมสำหรับบุคลากรที่จะใช้บริษัท บางแห่งอาจรักษาพนักงาน ICT เพื่อเสนอการบำรุงรักษาและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีขนาดใหญ่หรือระบบของพวกเขามีความซับซ้อน

การบำรุงรักษาตามปกติรวมถึงบริการเฉพาะในกรณีที่มีปัญหาก็เป็นความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านไอซีทีช่างต้องสามารถอัปเดตระบบและดำเนินงานตามกำหนดเวลาในขณะเดียวกันก็จัดการปัญหาต่อเนื่องสิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวการบุกรุกของไวรัสและปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นผู้เชี่ยวชาญด้าน ICT อาจจำเป็นต้องมีการศึกษาต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับการพัฒนาในสาขาตั้งแต่เทคโนโลยีใหม่ไปจนถึงเทคนิคการแฮ็คล่าสุด

ส่วนหนึ่งของงานยังต้องพิจารณาความต้องการของอุตสาหกรรมที่กำหนดผู้เชี่ยวชาญด้านไอซีทีอาจทำงานได้ในการตั้งค่าที่หลากหลายและจำเป็นต้องปรับบริการที่เสนอให้กับผู้ชมตัวอย่างเช่นข้อกำหนดสำหรับ บริษัท วิศวกรรมกับร้านอาหารนั้นแตกต่างกันมากการฝึกอบรมบางอย่างสำหรับงานอาจรวมถึงการศึกษาเพิ่มเติมในอุตสาหกรรมที่เทคโนโลยีสารสนเทศจะใช้เพื่อให้สามารถให้บริการที่ดีที่สุด