ผู้จัดการการใช้งานทำอะไร?

โดยทั่วไปการพูดผู้จัดการการดำเนินงานเป็นมืออาชีพที่รับผิดชอบในการดูแลการเพิ่มผลิตภัณฑ์บริการหรือเทคโนโลยีใหม่เข้าสู่การดำเนินธุรกิจตัวอย่างเช่นผู้จัดการการนำผลิตภัณฑ์เป็นมืออาชีพที่ทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท ของเขาหรือเธอควรทำการตลาดและราคาผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มืออาชีพที่จัดการการใช้งานในทางกลับกันอาจรับผิดชอบในการออกแบบสถาปัตยกรรมของระบบธุรกิจใหม่และทดสอบซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ดีที่สุดผู้จัดการการดำเนินงานมักจะเป็นผู้จัดการโครงการซึ่งหมายความว่าพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลโครงการที่อาจคงอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ซึ่งตรงข้ามกับผู้จัดการแผนกที่ดูแลกระบวนการเดียวกันในช่วงระยะเวลาของอาชีพของพวกเขา

ผู้จัดการที่ได้รับมอบหมายการใช้ผลิตภัณฑ์อาจเริ่มต้นด้วยการพบปะกับนักออกแบบวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และผู้ชมผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานอาจทำการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาแผนเฉพาะมากขึ้นในขณะที่เขาหรือเธอพัฒนากลยุทธ์ใหม่ผู้จัดการการดำเนินงานอาจยังคงพบกับตัวแทนจากแง่มุมต่าง ๆ ขององค์กรเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการที่เกี่ยวข้องในขณะที่นำการดำเนินงานทั้งหมดขององค์กรมาพิจารณา

มันเป็นเรื่องปกติสำหรับประเภทนี้ผู้จัดการการใช้งานเพื่อทำงานโดยตรงกับลูกค้าตัวอย่างเช่นหากผู้จัดการกำลังช่วยเหลือธุรกิจในการแนะนำซอฟต์แวร์ให้กับธุรกิจลูกค้าเขาหรือเธออาจทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีของลูกค้าเพื่อนำผลิตภัณฑ์ใหม่มาใช้และเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นนั้นน่าพอใจในขณะที่เขาหรือเธอเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาใหม่และความพ่ายแพ้ที่อาจเกิดขึ้นผู้จัดการอาจเรียกการประชุมกับพนักงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนากลยุทธ์ใหม่ที่ให้บริการโซลูชัน

ผู้จัดการการดำเนินงานยังสามารถอธิบายมืออาชีพที่ปรับปรุงกระบวนการภายในองค์กรกล่าวอีกนัยหนึ่งแทนที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขายให้กับลูกค้าเขาหรือเธออาจทำหน้าที่เป็นผู้จัดการโครงการใช้ซอฟต์แวร์หรือกระบวนการใหม่เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของ บริษัทในกรณีส่วนใหญ่ผู้จัดการการดำเนินงานประเภทนี้เป็นมืออาชีพที่อยู่ใน บริษัท มานานหลายปีและผู้ที่คุ้นเคยกับแผนกที่เกี่ยวข้องหรือกระบวนการเฉพาะนอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่ผู้จัดการประเภทนี้จะเป็นบุคคลที่สามที่ทำสัญญา

ผู้จัดการการติดตั้งประเภทนี้โดยทั่วไปเป็นมืออาชีพด้านไอทีที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อย่างไรก็ตามเป็นเรื่องปกติสำหรับการจัดการประเภทนี้ที่จำเป็นเมื่อผู้บริหารตัดสินใจที่จะลองใช้การจัดการใหม่หรือรูปแบบธุรกิจความรับผิดชอบบางอย่างของผู้จัดการการดำเนินงานเหล่านี้รวมถึงการจัดทำงบประมาณการเจรจาสัญญาที่เกี่ยวข้องและการฝึกอบรมพนักงานเพื่อใช้ระบบใหม่