ที่ปรึกษาด้านไอดีทำอะไร?

ที่ปรึกษาด้านไอดีคือคนที่รับข้อมูลจากผู้ป่วยหรือลูกค้าก่อนที่จะได้รับการรักษาหรือบริการโดยทั่วไปแล้วที่ปรึกษาการบริโภคจะทำงานให้กับหน่วยงานบริการสังคมโรงพยาบาลศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพยาเสพติดและแอลกอฮอล์หรือสถานพยาบาลสุขภาพจิตโดยทั่วไปพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและบำรุงรักษาไฟล์และเอกสารรวมถึงการประเมินลูกค้าที่กำลังมองหาบริการ

หนึ่งในหน้าที่หลักของที่ปรึกษาด้านไอดีกำลังกรอกเอกสารของลูกค้าและทำให้แน่ใจว่ามันชัดเจนสมบูรณ์และแม่นยำข้อมูลนี้จะถูกวางไว้ในไฟล์และเก็บไว้ในพื้นที่ที่ปลอดภัยโดยทั่วไปข้อมูลที่ถ่ายจะมีความมั่นใจอย่างเข้มงวดเพราะมักจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางการแพทย์

ที่ปรึกษาด้านไอดีสามารถรับผิดชอบในการประเมินลูกค้าและวางไว้ในโปรแกรมที่เหมาะสมที่สุดการประเมินจะดำเนินการบางส่วนโดยใช้แบบสอบถามหรือแบบฟอร์มอื่น ๆ ที่ลูกค้ากรอกข้อมูลนอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์กับลูกค้าการประเมินมักเกี่ยวข้องกับการให้บริการภายในและที่เสนอโดยหน่วยงานภายนอกขอบเขตของบริการที่ให้สามารถแก้ไขปัญหาทางกฎหมายการแพทย์และสังคม

ที่ปรึกษาการบริโภคมักจะรับผิดชอบในการจัดการหรือเชื่อมโยงลูกค้ากับโปรแกรมและบริการภายนอกตัวอย่างเช่นหากลูกค้ามีความตึงเครียดทางการเงินผู้อ้างอิงอาจทำกับธนาคารอาหารหรือบริการอื่น ๆนอกจากนี้ที่ปรึกษาอาจรับผิดชอบในการตอบคำถามทั่วไปจากสาธารณะเกี่ยวกับประเภทของบริการที่เสนอ

ขึ้นอยู่กับหน่วยงานการมีส่วนร่วมของที่ปรึกษาด้านการบริโภคกับลูกค้าอาจสิ้นสุดหลังจากกระบวนการประเมินและตำแหน่งเสร็จสิ้นในบางสถานการณ์การโต้ตอบของที่ปรึกษากับลูกค้าอาจยาวขึ้นหรือครอบคลุมความยาวทั้งหมดของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในโปรแกรมตัวอย่างเช่นที่ศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพยาเสพติดที่ปรึกษาการบริโภคอาจทำงานเพื่อทำให้ลูกค้ามีเสถียรภาพก่อนที่จะเริ่มการรักษาขั้นตอนแรกนี้อาจใช้เวลา 30 วันหรือมากกว่านั้น

ที่ปรึกษาการบริโภคมักจะจัดการกับลูกค้าที่ป่วยหรือกำลังเผชิญกับวิกฤตชีวิตด้วยเหตุผลดังกล่าวงานอาจเป็นทั้งความตึงเครียดและให้รางวัลรางวัลมาจากการเห็นชีวิตของผู้คนเปลี่ยนไปให้ดีขึ้นความเครียดจากงานอาจเกิดจากคนที่โกรธแค้นหรือดูเหมือนจะไม่สามารถเอาชนะปัญหาและอุปสรรคได้

ข้อกำหนดด้านการศึกษาสำหรับการเป็นที่ปรึกษาด้านการบริโภคสามารถมีตั้งแต่การรับรองไปจนถึงปริญญาตรีขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและระดับความเชี่ยวชาญที่จำเป็นผู้ให้คำปรึกษาด้านไอดีอาจเป็นอาสาสมัครตำแหน่งระดับมืออาชีพน่าจะต้องมีการศึกษาระดับปริญญาตรี