ผู้จัดการบัญชีออนไลน์ทำอะไร?

ผู้จัดการบัญชีออนไลน์พัฒนาธุรกิจใหม่และขยายบัญชีธุรกิจและบริการที่มีอยู่ของ บริษัทผู้จัดการบัญชีออนไลน์โต้ตอบกับลูกค้าออนไลน์และให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการและพวกเขาอาจให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่ จำกัดส่วนใหญ่เป็นงานขายและผู้จัดการคาดว่าจะเพิ่มรายได้จากการขายเว็บของ บริษัท และปรับปรุงประสิทธิภาพการขายออนไลน์บุคคลที่มีพื้นหลังการขายและการตลาดที่แข็งแกร่งมักจะแข่งขันได้มากขึ้นเมื่อต้องได้รับการว่าจ้างสำหรับตำแหน่งเหล่านี้งานจำนวนมากกำหนดให้ผู้สมัครแสดงความรู้เกี่ยวกับการขายข้ามไปยังฐานลูกค้าที่มีอยู่และความสามารถในการระบุตลาดใหม่เพื่อให้ บริษัท กำหนดเป้าหมาย

บริษัท ต้องการรายได้จากการขายเพื่อให้อยู่ในธุรกิจและบางคนจ้างผู้จัดการบัญชีออนไลน์เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายผู้จัดการบัญชีออนไลน์มักจะถูกเรียกเก็บเงินจากการเปิดเผยรายได้เพิ่มเติมจากผู้ถือบัญชีที่มีอยู่ตัวอย่างเช่นผู้จัดการอาจสร้างและใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับลูกค้าที่มีอยู่การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ตามประวัติการสั่งซื้อของพวกเขาบ่อยครั้งที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการบัญชีที่จะเก่งเรื่องทักษะของผู้คนและรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถแปลเป็นรายได้สำหรับ บริษัท ที่พวกเขาทำงานบริษัท มักคาดหวังว่าผู้จัดการบัญชีจะพัฒนาพอร์ตการลงทุนของลูกค้าของตนเองเพื่อเพิ่มบัญชีที่มีอยู่แล้วโดยเจ้าของ บริษัท หรือผู้จัดการบัญชีออนไลน์อื่น ๆ

การจัดการลูกค้าเป็นองค์ประกอบสำคัญของรายละเอียดงานของผู้จัดการบัญชีออนไลน์และผู้จัดการบัญชีเป็นจุดติดต่อสำหรับบัญชีลูกค้าผู้จัดการต้องให้บริการบัญชีซึ่งอาจรวมถึงการตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์การออกเงินคืนและการจัดการผลตอบแทนลูกค้าที่คาดหวังอาจติดต่อ บริษัท ออนไลน์และผู้จัดการบัญชีมักจะมองว่าเป็นโอกาสในการพัฒนาโอกาสในการขายและสร้างบัญชีใหม่ผู้จัดการบัญชีอาจได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคบางอย่างที่ลูกค้าอาจเผชิญเพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่ จำกัด หาก บริษัท ไม่มีแผนกออนไลน์แยกต่างหากตัวอย่างเช่นผู้จัดการบัญชีออนไลน์อาจต้องรีเซ็ตรหัสผ่านคำแนะนำทางอีเมลสำหรับการแก้ไขปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิคทั่วไปหรือส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีลูกค้า

ผู้จัดการบัญชีออนไลน์อาจต้องจัดการออนไลน์แคมเปญโฆษณา.หน้าที่อาจรวมถึงการใช้กลยุทธ์การโฆษณาออนไลน์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการโฆษณาและวัตถุประสงค์ความรู้เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามักจะช่วยให้ผู้จัดการบรรลุเป้าหมายการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต