Skip to main content

คอนโทรลเลอร์ปฏิบัติการทำอะไร?

คอนโทรลเลอร์การดำเนินงานมีบทบาทที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในธุรกิจและเป็นหนึ่งในตำแหน่งที่จ่ายสูงสุดอย่างที่ใคร ๆ ก็จินตนาการว่างานนี้มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่สำคัญในความเป็นจริงประสิทธิภาพของบุคคลในตำแหน่งนี้มักจะกำหนดความสำเร็จโดยรวมของ บริษัทในขณะที่คอนโทรลเลอร์การดำเนินงานสามารถทำงานในหลายอุตสาหกรรมตำแหน่งนี้มีความรับผิดชอบงานทั่วไปห้าประการเหล่านี้รวมถึงการดูแลทุกแผนกของ บริษัท การจัดการบุคลากรการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าหรือบริการการพัฒนากลยุทธ์การตลาดและการวิเคราะห์การเงิน

การดูแลแผนกต่าง ๆ ภายในธุรกิจเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของคอนโทรลเลอร์การดำเนินงานในการสร้างธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองเขาจะต้องประสานงานทุกแผนกอย่างต่อเนื่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละคนมีการดำเนินการเท่ากันตัวอย่างเช่นเขาอาจทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างแผนกทรัพยากรบุคคลและพนักงานขายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ บริษัทการฝึกฝนนี้ช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่นและลดความผิดพลาดดังนั้นผู้ควบคุมการดำเนินงานจะต้องมีทักษะความเป็นผู้นำที่ดีและสามารถสร้างสายสัมพันธ์กับผู้อื่นได้

การจัดการบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญของอาชีพนี้เนื่องจากการแสดงของพนักงานของเขามักจะสะท้อนให้เห็นถึงการแสดงของเขาผู้ควบคุมการดำเนินงานจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแผนกมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานของ บริษัทส่วนหนึ่งของหน้าที่นี้เกี่ยวข้องกับการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงานที่มีคุณภาพอีกส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือแผนกต่าง ๆ เมื่อจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ผู้ควบคุมการดำเนินงานจะต้องสามารถมองเห็นความสามารถและให้การฝึกอบรมที่เพียงพอแก่พนักงาน

การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าและบริการของ บริษัท ก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเจริญเติบโตภายในอุตสาหกรรมและการแข่งขันเป็นผลให้การเป็นผู้ควบคุมการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จมักจะต้องมีผู้ที่มีนวัตกรรมและปรับตัวได้ส่วนใหญ่ของหน้าที่นี้หมุนรอบการรับฟังความต้องการของลูกค้าและทำการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นดังนั้นผู้ควบคุมการดำเนินงานจะปรับแต่งสินค้าและบริการของ บริษัท ของเขาอย่างต่อเนื่องโดยมีจุดประสงค์ในการเป็นผู้นำตลาด

ความรับผิดชอบร่วมกันอีกประการหนึ่งคือการพัฒนากลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาเพื่อให้ทันกับการแข่งขันและเพิ่มยอดขายผู้ควบคุมการดำเนินงานจะต้องพยายามใช้เทคนิคการตลาดที่ประหยัดต้นทุนซึ่งหมายความว่าเขาอาจทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการใหม่ของการโฆษณาและการทดลองด้วยความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันการปฏิบัตินี้ช่วยขยายฐานลูกค้าของ บริษัท และส่งเสริมการเติบโตของ บริษัท

นอกจากนี้ความจำเป็นในการวิเคราะห์การเงินอย่างต่อเนื่องและอยู่ในงบประมาณเนื่องจากความรับผิดชอบทางการเงินมักจะมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจผู้ควบคุมการดำเนินงานจะต้องรู้สถานการณ์ทางการเงินของ บริษัท ของเขาเสมอดังนั้นเขาอาจใช้เวลาดูรายงานการขายต้นทุนการผลิตและเงินเดือนพนักงาน