โปรเซสเซอร์สั่งซื้อทำอะไร?

หน่วยประมวลผลคำสั่งซื้อหรือที่เรียกว่าเสมียนคำสั่งซื้อรับคำสั่งซื้อสำหรับนายจ้างของเขาและดำเนินการพวกเขาโดยทั่วไปหมายถึงการบันทึกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าสั่งบันทึกข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินและส่งข้อมูลไปยังฐานข้อมูลหรือส่งไปยังแผนกถัดไปเพื่อการปฏิบัติตามในหลายกรณีโปรเซสเซอร์การสั่งซื้อยอมรับและประมวลผลคำสั่งซื้อที่เขาได้รับทางโทรศัพท์อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีเสมอไปและบุคคลที่มีชื่อเรื่องนี้อาจมีคำสั่งซื้อด้วยตนเองทางไปรษณีย์และแม้กระทั่งผ่านอินเทอร์เน็ตบางครั้งบุคคลที่มีชื่อเรื่องนี้อาจจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าหรืออย่างน้อยก็ส่งต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้า

ประมวลผลการสั่งซื้อโดยทั่วไปจะถูกเรียกเก็บเงินจากการสั่งซื้อจากผู้ที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัทบุคคลที่มีงานนี้อาจใช้ข้อมูลที่ลูกค้าให้เช่นปริมาณรายการข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินและประเภทการชำระเงินและป้อนลงในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์เขาอาจคำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดของรายการหรือบริการที่ลูกค้าต้องการซื้อรวมถึงภาษีและค่าขนส่งใด ๆจากนั้นเขาอาจป้อนข้อมูลนี้ลงในระบบการประมวลผลคำสั่งซื้อของ บริษัท และให้รายรับแก่ลูกค้าเมื่อมีการประมวลผลคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์เขาอาจให้ลูกค้าด้วยการยืนยันด้วยวาจาเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เป็นหนี้และส่งใบเสร็จทางอีเมล

เมื่อโปรเซสเซอร์สั่งซื้อเสร็จสิ้นการสั่งซื้อมันมักจะไปยังขั้นตอนต่อไปของการประมวลผลด้วยเหตุนี้ตัวประมวลผลคำสั่งซื้ออาจส่งคำสั่งซื้อไปยังบุคคลหรือแผนกถัดไปในห่วงโซ่การปฏิบัติตามคำสั่งอย่างไรก็ตามในบางกรณีคำสั่งซื้ออาจถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลเพื่อเรียกคืนและปฏิบัติตามตามกำหนดการประมวลผลคำสั่งซื้อที่ไม่ซ้ำกันของ บริษัท

โปรเซสเซอร์การสั่งซื้อจำนวนมากรับคำสั่งทางโทรศัพท์อย่างไรก็ตามโปรเซสเซอร์การสั่งซื้อบางตัวอาจรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าด้วยตนเองบางครั้งพวกเขาอาจรวบรวมคำสั่งซื้อที่ส่งผ่านทางไปรษณีย์หรือผ่านอินเทอร์เน็ตและดำเนินการโดยไม่ต้องติดต่อกับลูกค้า

ไม่มีข้อกำหนดด้านการศึกษาเฉพาะที่บุคคลจะต้องเป็นไปตามที่จะกลายเป็นหน่วยประมวลผลคำสั่งซื้ออย่างไรก็ตามนายจ้างหลายคนชอบผู้ที่ได้รับประกาศนียบัตรการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือการศึกษาทั่วไป (GED)โดยทั่วไปแล้วผู้สมัครสำหรับงานนี้คาดว่าจะมีทักษะคอมพิวเตอร์และประสบการณ์การป้อนข้อมูลและประสบการณ์การบริการลูกค้าอาจให้ความได้เปรียบแก่ผู้สมัครคนอื่น ๆในกรณีส่วนใหญ่การจ้างงานใหม่สำหรับตำแหน่งนี้จะได้รับการฝึกอบรมในที่ทำงาน