พนักงานขายรถยนต์คือคนที่ทำให้เขาหรือเธอมีชีวิตอยู่ขายยานพาหนะใหม่หรือใช้แล้ว พนักงานขายรถยนต์อาจทำงานที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์หรือเขาอาจมีรถยนต์เป็นของตนเอง โดยปกติแล้วพนักงานขายรถยนต์จะได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับรถยนต์ทุกคันที่เขาหรือเธอขาย ด้วยเหตุนี้มันเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของพนักงานขายในการปลูกฝังความสัมพันธ์ที่ซื่อสัตย์และให้เกียรติกับลูกค้า โดยทั่วไปพนักงานขายรายงานโดยตรงต่อผู้จัดการที่ตัวแทนจำหน่าย
เมื่อทำงานที่ตัวแทนจำหน่ายพนักงานขายรถยนต์อาจรับผิดชอบในการขายรถยนต์ใหม่ที่ใช้แล้วหรือการรวมกันของรถยนต์เท่านั้น เขาหรือเธอจะได้รับฟังการบรรยายสรุปในช่วงต้นสัปดาห์หรือเดือนเกี่ยวกับรถยนต์ใหม่ที่มาถึงรวมถึงข้อเสนอพิเศษใด ๆ ที่ บริษัท นำเสนอเช่นอัตราการจัดหาเงินทุนที่ต่ำ พนักงานขายอาจได้รับมอบหมายเป้าหมายการขายหรือเขาอาจรับผิดชอบในการตั้งค่าของตัวเอง
พนักงานขายรถยนต์จะต้อนรับลูกค้าใหม่ทุกวันเมื่อเข้ามาทำธุรกิจ เขาหรือเธอจะถามคำถามของลูกค้าเพื่อกำหนดประเภทของยานพาหนะที่พวกเขากำลังมองหาพวกเขาต้องการใช้จ่ายและถ้าพวกเขามีคำขอพิเศษหรือความต้องการเกี่ยวกับคุณสมบัติและอุปกรณ์เสริม จากนั้นพนักงานขายจะแนะนำรถยนต์หรือรถยนต์หลายคันตามความต้องการของลูกค้าและความรู้เกี่ยวกับสินค้าคงคลัง
ถัดไปพนักงานขายรถยนต์จะตอบคำถามใด ๆ ที่ลูกค้าอาจมีและแสดงคุณสมบัติที่รวมอยู่ในรถ เขาอาจจะมาพร้อมกับลูกค้าในการทดลองขับกับรถยนต์โดยที่พนักงานขายอาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมและพิจารณาว่าลูกค้าต้องการซื้อรถยนต์หรือไม่ ลูกค้าอาจต้องการใช้รถยนต์หลายคันในไดรฟ์ทดสอบ
เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อรถยนต์พนักงานขายรถยนต์จะทำเอกสารและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประวัติเครดิตและการเงิน พนักงานขายยังจำเป็นต้องรู้และเข้าใจกฎหมายของรัฐเกี่ยวกับชื่อเรื่องการประกันภัยและการลงทะเบียน เมื่อรถยนต์ได้รับการชำระเงินหรือได้รับการสนับสนุนทางการเงินและตัวแทนจำหน่ายได้ทำความสะอาดและให้บริการรถแล้วพนักงานขายรถยนต์จะส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขามารับรถ
พนักงานขายจะสาธิตคุณสมบัติของรถอีกครั้งและตอบคำถามสุดท้าย ภายในหนึ่งหรือสองสัปดาห์เป็นความคิดที่ดีที่พนักงานขายจะติดตามลูกค้าเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาพอใจกับการซื้อของพวกเขาหรือไม่ นี่มีแนวโน้มที่จะสร้างลูกค้าที่มีความสุขซึ่งจะแนะนำตัวแทนจำหน่ายให้กับเพื่อนของพวกเขา พนักงานขายทุกสัปดาห์หรือทุกเดือนอาจประเมินเป้าหมายการขายของเขาดูว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่ใดและเข้าร่วมการประชุมปกติเพื่อให้มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจต่อไป
