ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสัมพันธ์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ที่ช่วยให้คนงานและนายจ้างเจรจาต่อรองสัญญา เขาหรือเธอดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับค่าจ้างผลประโยชน์และสภาพการทำงานในอุตสาหกรรมบางอย่างเพื่อช่วยงานออกแบบสัญญาการจัดการ หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างพนักงานหรือสหภาพเดียวกับนายจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสัมพันธ์สามารถกลั่นกรองการหารือและช่วยให้ทั้งสองฝ่ายได้ข้อสรุปที่น่าพอใจ ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เข้าสู่วงการหลังจากได้รับปริญญาทางธุรกิจและได้รับประสบการณ์หลายปีในอุตสาหกรรมเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญอาจถูกว่าจ้างเต็มเวลาโดย บริษัท หรือทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาภายนอกให้บริการแก่ลูกค้าหลายราย
พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมใด ๆ เพื่อให้มั่นใจในการผลิตที่มีคุณภาพเจ้าของ บริษัท จะต้องสามารถทำให้พนักงานมีความสุขและให้ค่าจ้างและสวัสดิการที่เหมาะสมแก่พวกเขา อย่างไรก็ตามการแข่งขันและการแสวงหาผลกำไรสามารถทำให้ยากต่อการจัดหาทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการ มันเป็นเป้าหมายของผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสัมพันธ์ที่จะช่วยให้คนงานและนายจ้างบรรลุข้อตกลงที่ส่งเสริมความพึงพอใจของผู้ปฏิบัติงานในขณะที่ทำให้แน่ใจว่า บริษัท ยังคงทำกำไรได้
ผู้เชี่ยวชาญทำการวิจัยอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการแข่งขันทางธุรกิจและทฤษฎีเศรษฐศาสตร์เพื่อพัฒนามาตรฐานสัญญา เมื่อพนักงานหรือสหภาพรวมรู้สึกว่าพวกเขาสมควรได้รับค่าตอบแทนหรือผลประโยชน์ที่ดีกว่าพวกเขาจะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับทางเลือกของพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสัมพันธ์อธิบายข้อ จำกัด ของความต้องการและเขียนรายงานเพื่อนำเสนอต่อฝ่ายบริหาร เขาหรือเธอพยายามเจรจาข้อตกลงกับเจ้าของธุรกิจและผู้บริหารอธิบายคำขอของผู้ปฏิบัติงานและสรุปวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายพอใจกับการตัดสินใจครั้งสุดท้าย
การศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจนั้นเพียงพอที่จะหางานเฉพาะทางด้านแรงงานสัมพันธ์ในหลาย ๆ สถานที่ นายจ้างบางรายโดยเฉพาะ บริษัท ที่ปรึกษาเอกชนต้องการจ้างบุคคลที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์หรือความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสัมพันธ์ที่มีความหวังหลายคนเลือกที่จะเรียนต่อสาขากฎหมายเพื่อปรับปรุงข้อมูลประจำตัวและความเข้าใจในด้านกฎหมายของงานของพวกเขา
องค์กรมืออาชีพหลายแห่งเสนอการรับรองโดยสมัครใจสำหรับคนงานใหม่ในสาขา การได้รับการรับรองมักไม่จำเป็นสำหรับการจ้างงานในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสัมพันธ์แม้ว่าจะสามารถขยายโอกาสในการทำงานและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพว่าบุคคลนั้นมีคุณสมบัติครบถ้วน ด้วยประสบการณ์และทักษะที่พิสูจน์แล้วผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงอาจมีโอกาสได้รับตำแหน่งผู้บริหารภายใน บริษัท หรือแม้แต่เริ่มต้นธุรกิจที่ปรึกษาอิสระของตนเอง
