เสมียนไปรษณีย์คืออะไร?

เสมียนไปรษณีย์เป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ที่ทำการไปรษณีย์ของรัฐบาลเสมียนส่วนใหญ่มีหน้าที่หลายวันรวมถึงลูกค้าทักทายช่วยเหลือพวกเขาในการจัดส่งและขายแสตมป์และสินค้าอื่น ๆนอกจากนี้เสมียนไปรษณีย์ยกเลิกและเรียงลำดับจดหมายที่เข้ามาเพื่อให้แน่ใจว่าตัวอักษรและแพ็คเกจพร้อมที่จะส่งไปยังจุดหมายปลายทางที่เหมาะสมโดยทั่วไปเสมียนทำงานชั่วโมงมาตรฐาน แต่การทำงานล่วงเวลาและการทำงานล่วงเวลาเป็นเรื่องปกติในช่วงเวลาที่วุ่นวายในช่วงวันหยุดและกำหนดเวลาคืนภาษี

เมื่อลูกค้าต้องการจัดส่งแพ็คเกจเสมียนไปรษณีย์มักจะชั่งน้ำหนักรายการและคำนวณไปรษณีย์ที่เหมาะสมเขาหรือเธออาจถามเกี่ยวกับเนื้อหาของกล่องหรือซองจดหมายเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถส่งทางไปรษณีย์อย่างถูกกฎหมายและปลอดภัยเสมียนยืนยันที่อยู่ของผู้รับและที่อยู่ส่งคืนและประมาณว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนในการไปถึงปลายทางmail ประเภทส่วนใหญ่สามารถประกันหรือรับรองโดยบริการไปรษณีย์และเสมียนมักจะอธิบายถึงประโยชน์ของตัวเลือกดังกล่าวให้กับลูกค้าก่อนที่จะรับชำระเงินเขาหรือเธอยังสามารถเสนอขายแสตมป์เทปบรรจุฉลากและรายการอื่น ๆเมื่อการทำธุรกรรมเสร็จสิ้นเสมียนไปรษณีย์จะยกเลิกจดหมายโดยแพ็คเกจการประทับและตัวอักษรให้อาหารผ่านเครื่องยกเลิกอัตโนมัติรายการมักจะชั่งน้ำหนักอีกครั้งจากนั้นจัดสรรเพื่อดำเนินการในภายหลัง

พนักงานไปรษณีย์บางคนใช้เวลาทั้งหมดของพวกเขาหลังโต๊ะบริการลูกค้า แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนปฏิบัติหน้าที่ในห้องกลับเช่นกันกระเป๋าลังและกล่องจดหมายขาออกจะต้องจัดเรียงตามน้ำหนักประเภทและปลายทางเสมียนไปรษณีย์เรียงลำดับจดหมายท้องถิ่นสำหรับผู้ให้บริการที่จะใช้เส้นทางและรหัสนอกเมืองที่ต้องส่งไปยังสำนักงานอื่นเขาหรือเธอยังตรวจสอบปริมาณโฆษณาและจดหมายประเภทอื่น ๆ ที่ออกไปทุกครัวเรือน

ข้อกำหนดในการเป็นเสมียนไปรษณีย์แตกต่างกันไประหว่างภูมิภาคนายจ้างของรัฐส่วนใหญ่กำหนดให้ผู้สมัครมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้ในงานบริการลูกค้าจะมีประโยชน์มากในการค้นหาตำแหน่งระดับเริ่มต้นด้วยที่ทำการไปรษณีย์เพื่อให้แน่ใจว่าเสมียนใหม่พร้อมสำหรับความรับผิดชอบของงานนายจ้างจำนวนมากต้องการให้คนงานเข้าเรียนหลักสูตรการฝึกอบรมและผ่านการสอบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือการสอบด้วยคอมพิวเตอร์ก่อนที่พวกเขาจะได้รับอนุญาตให้ทำงานกับลูกค้าโดยตรงเสมียนที่มีประสบการณ์อาจสามารถติดตามโอกาสในการพัฒนาได้กลายเป็นหัวหน้างานสำนักงานผู้จัดการระดับภูมิภาคหรือผู้ให้บริการทางไปรษณีย์