ผู้ค้าส่งเป็นผู้จัดจำหน่ายที่ซื้อสินค้าจำนวนมากจากโรงงานหรือผู้ผลิต ในทางกลับกันบุคคลนั้นจะขายสินค้าซึ่งโดยปกติจะเป็นจำนวนมากให้กับผู้ค้าปลีกในราคาคงที่ โดยทั่วไปผู้ค้าปลีกจะเป็นเจ้าของร้านค้าหรือธุรกิจอินเทอร์เน็ตและเป็นจุดที่ขายสินค้าให้กับผู้บริโภค
ความสามารถในการซื้อสินค้าในปริมาณมากและการมีความสัมพันธ์หลายอย่างกับผู้ผลิตและโรงงานมักจะกำหนดความสำเร็จของผู้ค้าส่งค้าปลีก ความสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายอยู่ในการติดต่อครั้งแรกกับผู้ผลิตเมื่อผู้ผลิตมีสินค้าส่วนเกินที่จำเป็นต้องย้าย ปัจจัยบางอย่างที่อาจส่งผลต่อส่วนเกินนี้ ได้แก่ สภาพภูมิอากาศที่ผิดปกติหรือเหตุการณ์ทางสังคมซึ่งทั้งสองอย่างนี้ไม่สามารถควบคุมได้ เหตุผลอื่น ๆ อาจเป็นเพราะการซื้อที่ถูกยกเลิกจากลูกค้าการเปลี่ยนแปลงในการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือการเปลี่ยนแปลงความต้องการของอุตสาหกรรม
โดยทั่วไปผู้จัดจำหน่ายจะอยู่ในฐานะที่จะซื้อสินค้าส่วนเกินและทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถซื้อได้ การทำธุรกรรมทางธุรกิจระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกผู้ค้าปลีกมักจะมีความเข้าใจว่าราคาที่ผู้ค้าปลีกจะจ่ายต่อรายการโดยทั่วไปในราคาที่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ แม้จะมีอัตราที่ลดลง แต่ผู้ผลิตก็ได้รับประโยชน์จากความสามารถในการขายสินค้าในปริมาณเท่าใดก็ได้แทนที่จะได้รับผลขาดทุนจากการผลิตทั้งหมด
เมื่อตัวแทนจำหน่ายซื้อสินค้าจากผู้ผลิตเขาหรือเธอจะติดต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพในระดับค้าปลีก ธุรกิจค้าส่งค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะเป็นไปตามความสัมพันธ์เนื่องจากการทำธุรกรรมสามารถเร่งได้เร็วขึ้นด้วยสองฝ่ายที่เข้าใจเป้าหมายและมีความเชื่อมั่นที่มั่นคง ผู้ค้าส่งค้าปลีกที่เข้าใจความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าค้าปลีกของเขาหรือเธอยังสามารถให้บริการโดยเสนอโอกาสในการซื้อสินค้าที่ผู้ค้าปลีกต้องการอย่างแท้จริง
ผู้ค้าปลีกที่ซื้อสินค้าจากผู้ค้าปลีกมักจะทำในราคาที่ต่ำกว่าหากซื้อสินค้าโดยตรงจากตัวแทนของผู้ผลิต นอกจากนี้ผู้ค้าปลีกยังได้รับประโยชน์ในรูปแบบอื่น หากเขาหรือเธอมีการเจรจาการซื้อที่ประสบความสำเร็จกับผู้ค้าส่งผู้ค้าปลีกผู้ค้าปลีกสามารถส่งเงินออมไปยังผู้บริโภคโดยการกำหนดราคาสินค้าในอัตราที่ลดลง
