Skip to main content

สถานการณ์การขายคืออะไร?

สถานการณ์การขายเป็นวิธีการฝึกอบรมและเตรียมความพร้อมสำหรับสถานการณ์การขายในอนาคตเพื่อให้ลูกค้าได้รับคำตอบที่เป็นไปได้มันเป็นวิธีการวางแผนและการพยากรณ์เพื่อให้แน่ใจว่ายอดขายที่มีประสิทธิภาพและเป็นหนึ่งในเทคนิคการขายที่ใช้กันมากที่สุดที่ใช้พนักงานขายจะเข้าสู่สถานการณ์ที่เตรียมไว้สำหรับตัวเลือกสถานการณ์การขายที่แตกต่างกันมากมายโดยมีความรู้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับลูกค้าล่วงหน้าสิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานขายสามารถเตรียมสถานการณ์การขายที่ดีที่สุดเพื่อปิดข้อตกลง

ในขั้นต้นการใช้สถานการณ์การขายต่าง ๆ มักจะพบในการสัมภาษณ์งานและในการฝึกอบรมเพื่อเป็นพนักงานขายในการให้สัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์อาจสวมบทบาทกับผู้ให้สัมภาษณ์ราวกับว่าเขาหรือเธอเป็นลูกค้าและผู้ให้สัมภาษณ์กำลังพยายามขายอะไรให้เขาสิ่งนี้จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เห็นทักษะผู้สมัครโดยตรงเมื่อมีคนได้รับการว่าจ้างการศึกษาประเภทนี้อาจดำเนินต่อไปโดยมีพนักงานขายใหม่ถูกวางไว้ในสถานการณ์การขายจำลองเพื่อกำหนดวิธีจัดการกับสถานการณ์ต่าง ๆ และวิธีการปิดการขายเป็นประจำการฝึกอบรมนี้อาจใช้เวลาถึงสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนขึ้นอยู่กับ บริษัท และสิ่งที่บุคคลกำลังขาย

วิธีการสถานการณ์การขายก็ถูกใช้เป็นวิธีการเตรียมความพร้อมสำหรับการขายผลิตภัณฑ์เฉพาะสถานการณ์ตัวอย่างเช่นลูกค้าแต่ละรายอาจมีความต้องการที่แตกต่างกันและพนักงานขายที่พร้อมที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะขายมากขึ้นมันอาจเป็นการดีที่สุดที่จะแสดงแนวคิดนี้ด้วยตัวอย่างหากพนักงานขายกำลังขายซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งเขาหรือเธออาจมีลูกค้าที่ไม่เคยใช้มาก่อนและพวกเขาจะต้องมั่นใจว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการสิ่งนั้นสิ่งนี้ตรงกันข้ามกับลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์อยู่แล้วและสงสัยว่าทำไมพวกเขาต้องอัพเกรดเมื่อผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของพวกเขาทำงานได้ดี

การเตรียมคำตอบสำหรับสถานการณ์การขายเช่นนี้ล่วงหน้าจะให้วิธีการของพนักงานขายในการโน้มน้าวใจลูกค้าว่าพวกเขาจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์นอกจากนี้ยังอาจให้แนวคิดในการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมหรือสินค้าที่มีราคาแพงกว่าซึ่งมักเรียกว่าขายดีพูดง่ายๆคือสถานการณ์การขายช่วยให้พนักงานขายสามารถคาดการณ์คำถามหรือปัญหาที่ลูกค้าอาจมีและมีการตอบกลับล่วงหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้นและทำการขายในที่สุด