การตลาดทางโทรศัพท์คืออะไร

นักการตลาดทางโทรศัพท์มักจะเป็นคน (แต่บางครั้งก็เป็นเสียงอัตโนมัติที่เรียกว่า robocaller) ซึ่งโทรหาที่บ้านหรือสถานที่ประกอบธุรกิจของคุณเพื่อทำภารกิจต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่างให้สำเร็จ:

Telemarketers อาจรับสายที่สร้างขึ้นผ่านการโฆษณาหรือการส่งเสริมการขายจากนั้นลองดำเนินการตามที่กล่าวมาข้างต้น

นักการตลาดทางโทรศัพท์อาจทำงานที่ศูนย์บริการสำนักงานหรือจากที่บ้านและบางแห่งก็ไม่ยอมหยุดหย่อนในการโทรหาในช่วงเวลาครอบครัวหรือเวลาอาหารเย็นหรือโทรมาช้ากว่าที่คุณต้องการ แน่นอนคุณไม่ต้องรอฟังระดับเสียงทั้งหมดของนักการตลาดทางโทรศัพท์และด้วยรหัสผู้โทรคุณยังมีตัวเลือกไม่ตอบรับโทรศัพท์จากแหล่งที่ไม่รู้จัก อีกวิธีหนึ่งคุณสามารถปล่อยให้วอยซ์เมลรับสายจากตลาดทางโทรศัพท์ดังนั้นคุณสามารถหลีกเลี่ยงการโทรที่คุณไม่ต้องการรับสาย

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจการทำงานของเจ้าหน้าที่การตลาดทางโทรศัพท์และงานของพวกเขาเล็กน้อยดังนั้นคุณสามารถพบคนเหล่านี้ด้วยการปฏิเสธอย่างสุภาพเมื่อคุณไม่ได้สนใจบริการของพวกเขา ประการแรกนักการตลาดทางโทรศัพท์ในสายหลักมักจะทำงานในรูปแบบค่าคอมมิชชั่นหรือค่าแรงขั้นต่ำ บางคนสนุกกับงานจริง ๆ ขณะที่คนอื่นทำเพราะต้องทำ ส่วนใหญ่ใช้วิธีการโทรเย็นซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะได้รับการตอบกลับที่หยาบคายจากหลาย ๆ คน ไม่จำเป็นต้องหยาบคายกับคนเหล่านี้ เพียงโดยตรง

แทนที่จะแจ้งให้พนักงานขายโทรศัพท์ทราบด้วยความระมัดระวังเพียงแค่แจ้งอย่างสุภาพว่าคุณไม่สนใจขอให้พวกเขาโชคดีในความพยายามของพวกเขาแนบข้อความปิดเช่น "ราตรีสวัสดิ์" และวางสาย พูดคุยกับพวกเขาเมื่อคุณต้องการที่จะได้รับคะแนนของคุณ เมื่อคุณไม่สนใจจริงๆอย่าเสียเวลาของคนเหล่านี้โดยให้พวกเขาผ่านสนามขายแล้วแสดงความคิดเห็นว่าพวกคุณหยาบคายอย่างไรเพราะเสียเวลา

ในหลายประเทศและรัฐมีการลงทะเบียนไม่เรียก แต่สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับนักการตลาดทางโทรศัพท์ทุกประเภท ผู้ที่ดำเนินการวิจัยทางการตลาดอย่างถูกต้องทำการโทรที่มีแรงจูงใจทางการเมืองเก็บเงินที่คุณเป็นหนี้หรือหาเงินเพื่อการกุศลอาจยังเรียกบ้านของคุณและในหลาย ๆ กรณีได้รับการยกเว้นจาก Do Not Call Registry อย่างไรก็ตามคุณสามารถขอให้คนเหล่านี้ลบชื่อของคุณออกจากรายการโทรของพวกเขาและโดยทั่วไปพวกเขายกเว้นผู้ติดตามหนี้จะต้องปฏิบัติตามคำขอนี้แม้ว่าสิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

นอกเหนือจากการถูกพิจารณาว่าเป็นผู้บุกรุกที่ไม่พึงประสงค์บ่อยครั้งการหลอกลวงทางโทรศัพท์จำนวนมากได้ถูกบิดเบือนโดยนักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ไร้เดียงสา สิ่งนี้ทำให้หลายคนมีความไม่ไว้วางใจที่แตกต่างกันของนักการตลาดทางโทรศัพท์โดยทั่วไปแม้ว่าหลายคนจะเป็นพนักงานขายโทรศัพท์ที่ถูกกฎหมายซึ่งทำงานได้ดีสำหรับ บริษัท วิจัยตลาดหรือองค์กรการกุศลที่มีชื่อเสียง

หากคุณสนใจสิ่งที่นักการตลาดทางโทรศัพท์อาจเสนอให้คุณอย่างถูกกฎหมายความรอบคอบจะบอกให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้:

นักการตลาดทางโทรศัพท์หลายรายถูกต้องตามกฎหมายอย่างแน่นอนและผลิตภัณฑ์ที่ขายหรือการชักชวนเพื่อการกุศลเป็นเรื่องจริง อย่างไรก็ตามในยุคของการขโมยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะไม่นำโดยยอดขายที่ดีในการส่งมอบข้อมูลที่อาจถูกนำมาใช้เพื่อความเสียหายของคุณในที่สุด

การตลาดทางโทรศัพท์คืออะไร

บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม