สจ๊วตสายการบินคืออะไร?

สจ๊วตสายการบินเป็นผู้ชายที่รับผิดชอบในการให้ความช่วยเหลือและบริการแก่ผู้โดยสารในสายการบินพาณิชย์ผู้หญิงที่เทียบเท่าตำแหน่งนี้เรียกว่าพนักงานเสิร์ฟความปลอดภัยและความปลอดภัยของลูกค้ามักจะถือว่าเป็นความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดของเขาเขาอาจทำงานให้กับสายการบินขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่และบินได้ทั้งในประเทศหรือต่างประเทศตั้งแต่ปี 1970 คำศัพท์ทางเพศของสายการบินหรือพนักงานเสิร์ฟยังไม่ได้ถูกใช้กันทั่วไปเนื่องจากพวกเขาถูกแทนที่ด้วยอุตสาหกรรมและประชากรทั่วไปโดยผู้ดูแลเที่ยวบินระยะทางเพศ

หนึ่งหรือสองชั่วโมงก่อนที่เที่ยวบินจะออกเดินทางผู้ดูแลสายการบินและสายการบินเพื่อนร่วมงานของเขามักจะได้รับภาพรวมของการเดินทางโดยนักบินหรือกัปตันของเครื่องบินโดยทั่วไปแล้วสรุปนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษรูปแบบสภาพอากาศที่คาดการณ์ไว้และความยาวเที่ยวบินความรับผิดชอบของลูกเรือและขั้นตอนฉุกเฉินจะได้รับการตรวจสอบตามปรกติก่อนขึ้นเครื่อง

ในขณะที่ผู้โดยสารขึ้นเครื่องบินเครื่องบินสจ๊วตสายการบินมักจะยืนอยู่ที่ประตูทางเข้าและทักทายนักเดินทางแต่ละคนเขามักจะคาดหวังว่าจะช่วยเหลือลูกค้าที่มีความท้าทายทางกายภาพหรือผู้ที่มีเด็กเล็กการช่วยเหลือกระเป๋าเดินทางและแพ็คเกจโดยทั่วไปเป็นส่วนหนึ่งของงานของเขา

เมื่อผู้โดยสารทุกคนได้ตัดสินอย่างถูกต้องในที่นั่งของพวกเขาและเข็มขัดนิรภัยของพวกเขาสายการบินสจ๊วตและผู้ร่วมงานของเขาทบทวนการใช้อุปกรณ์ฉุกเฉินกับนักเดินทางในช่วงเวลานี้ลูกเรือในเที่ยวบินมักจะประกาศสิ่งอำนวยความสะดวกที่เสนอในเที่ยวบินโดยทั่วไปแล้วจะรวมถึงบริการอาหารและเครื่องดื่มและตัวเลือกความบันเทิงด้านเสียงและวิดีโอโดยปกติผู้โดยสารจะได้รับการเตือนถึงข้อ จำกัด ของสายการบินเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในช่วงเวลานี้

เมื่อยานคืออากาศยานผู้ดูแลสายการบินคาดว่าจะจับตาดูผู้โดยสารและตอบสนองต่อความต้องการเครื่องดื่มหรือสิ่งที่สะดวกสบายเช่นผ้าห่มหรือหมอนหากผู้โดยสารป่วยเขาจะต้องเสนอการเยียวยาเป็นประจำในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ครั้งใหญ่เขาอาจขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์บนเรือนอกจากนี้เขายังอาจแจ้งให้กัปตันของเหตุฉุกเฉิน

เมื่อเครื่องบินมาถึงปลายทางผู้ดูแลสายการบินมักจะช่วยเหลือผู้โดยสารในการเรียกเก็บสัมภาระเหนือศีรษะโดยทั่วไปเขายังมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะนำสิ่งของส่วนตัวทั้งหมดไปกับพวกเขาในขณะที่นักเดินทางออกจากเครื่องบินเขามักจะขอบคุณพวกเขาแต่ละคนด้วยความขอบคุณสำหรับการอุปถัมภ์และความปรารถนาอันอบอุ่นสำหรับวันหรือตอนเย็นของพวกเขา

ข้อกำหนดการศึกษาขั้นต่ำสำหรับตำแหน่งนี้เป็นประกาศนียบัตรมัธยมปลายแม้ว่าระดับปริญญาตรีมักจะเป็นที่ต้องการสายการบินส่วนใหญ่ต้องการพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างใหม่เพื่อทำโปรแกรมการฝึกอบรมให้สำเร็จเช่นกันการรับรองโดยคณะกรรมการกำกับดูแลสายการบินมักจะต้องใช้ความเป็นมาในการบริการลูกค้าหรือการประชาสัมพันธ์ถือเป็นสินทรัพย์สำหรับผู้ดูแลสายการบินที่ต้องการ