Skip to main content

พนักงานเสิร์ฟสายการบินคืออะไร?

สจ๊วตสายการบินเป็นคำที่ล้าสมัยสำหรับคนงานสายการบินที่เรียกกันทั่วไปว่าเป็นพนักงานต้อนรับของสายการบินหรือพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินแม้ว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นวิธีที่ถูกต้องทางการเมืองมากที่สุดในการอ้างถึงงาน แต่อาจมีการได้ยินคำว่าสายการบินสายการบินตามเนื้อผ้าคำนี้หมายถึงผู้ดูแลหญิง;ชายคนหนึ่งจะถูกเรียกว่าสจ๊วตสายการบิน

พนักงานเสิร์ฟสายการบินถูกว่าจ้างโดยสายการบินและไปทุกเที่ยวบินที่เธอได้รับมอบหมายในแต่ละวันงานเกี่ยวข้องกับการทำงานกับผู้โดยสารและช่วยเหลือพวกเขาในความต้องการของพวกเขาในการเริ่มต้นผู้ดูแลจะทักทายผู้โดยสารขณะที่พวกเขากำลังขึ้นเครื่องบินและตรวจสอบตั๋วของพวกเขาผู้โดยสารจะถูกนำไปยังที่นั่งของพวกเขาและเด็กหรือผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษจะได้รับการช่วยเหลือพนักงานเสิร์ฟสายการบินอาจช่วยให้ผู้คนเก็บกระเป๋าไว้ในช่องโหว่

ซึ่งรวมถึงข้อมูลเที่ยวบินและสภาพอากาศคำแนะนำด้านความปลอดภัยรวมถึงสิ่งที่ต้องทำในการลงจอดฉุกเฉินและคำแนะนำพิเศษใด ๆ เกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในระหว่างเที่ยวบินแอร์การบินสายการบินอาจจำเป็นต้องช่วยเหลือผู้โดยสารที่ต้องการสิ่งของเช่นหมอนหรือผ้าห่มเธออาจแจกจ่ายเครื่องดื่มและอาหารหากมีอยู่บนเครื่องบินสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการเก็บเงินจากผู้โดยสารสำหรับอาหารหรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะต้องได้รับการฝึกอบรมในการปฐมพยาบาลเนื่องจากเธออาจจำเป็นต้องจัดการปฐมพยาบาลให้กับผู้โดยสารในระหว่างการบินเธอจะตอบคำถามใด ๆ ที่ผู้โดยสารอาจมีและให้ความมั่นใจกับพวกเขาถึงความปลอดภัยของเครื่องบินในที่สุดแอร์การบินของสายการบินจะให้คำแนะนำสำหรับผู้โดยสารสำหรับการลงจอดที่ปลอดภัยและช่วยเหลือผู้ที่ต้องการมันออกจากเครื่องบินนอกเหนือจากการทำงานกับผู้โดยสารของเขาหรือเธอแล้วพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักจะรับผิดชอบในการรักษาความสะอาดของเครื่องบินรวมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสบียงอยู่ในลำดับและเก็บไว้อย่างเต็มที่ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องมือปฐมพยาบาลอุปกรณ์ความปลอดภัยวัสดุการอ่านหูฟังหมอนและผ้าห่มและสิ่งอื่นใดที่ต้องเก็บไว้สำหรับแต่ละเที่ยวบินในตอนท้ายของเที่ยวบินของผู้โดยสารในเที่ยวบินรวมถึงปริมาณอาหารหรือรายการอื่น ๆ ที่ขายก่อนเที่ยวบินถัดไปพนักงานเสิร์ฟสายการบินอาจพบกับนักบินและบุคลากรสายการบินอื่น ๆ สำหรับการบรรยายสรุปก่อนการบินอาชีพในงานนี้อาจเป็นทั้งความท้าทายและให้รางวัลสำหรับคนจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ได้รับมอบหมายให้บังคับใช้วินัยและการยึดมั่นของผู้โดยสารเพื่อเพิ่มจำนวนกฎและข้อบังคับของสายการบินเพื่อความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น