ผู้ค้าปลีกระบบข้อความสั้น ๆ (SMS) นั้นเป็นพ่อค้าคนกลางที่เชื่อมต่อผู้บริโภคกับผู้ให้บริการ SMS โดยปกติผู้ค้าปลีกจะซื้อจำนวนมากเป็นกลุ่มเพื่อให้เขาหรือเธอได้รับประโยชน์จากอัตราการขายส่ง ผู้ค้าปลีกจะขายในอัตราที่สูงขึ้นให้กับผู้บริโภคหรือผู้ค้าปลีก SMS รายอื่นที่ไม่ได้ขายเป็นกลุ่ม
โปรแกรมผู้ค้าปลีกทาง SMS ถูกสร้างขึ้นเป็นครั้งแรกเนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการส่งข้อความ ด้วยการใช้แอปพลิเคชัน SMS หรือรหัสย่อ SMS การใช้ SMS เป็นเครื่องมือทางธุรกิจเพิ่มขึ้น นอกเหนือจากการส่งข้อความมาตรฐานแล้วอัตรานี้ยังสามารถนำไปใช้กับกลยุทธ์การตลาดและการโพลแบบทันที
ปกติแล้วผู้ค้าปลีกทาง SMS จะทำงานผ่านผู้ค้าส่งรายเดียว แต่ก็ไม่ได้เป็นข้อกำหนด ผู้ค้าปลีกจะเปิดบัญชีการดูแลด้วยบริการที่เลือกจากนั้นจะสามารถจัดการผู้ใช้และส่งเสริมบริการที่มีให้ผ่านบัญชีนั้น ผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบผู้ค้าปลีกทาง SMS จะซื้อหน่วยข้อความซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์จริงที่ขายต่อให้กับลูกค้า
ขึ้นอยู่กับ บริษัท ที่ผู้ค้าปลีก SMS ใช้งานมีค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้หลายอย่างที่เขาหรือเธอจะต้องเผชิญ สิ่งแรกคือค่าธรรมเนียม SMS ซึ่งคล้ายกับค่าธรรมเนียมใบอนุญาตหรือค่าธรรมเนียมเริ่มต้นที่ บริษัท ขายส่งเรียกเก็บจากผู้ค้าปลีกเพื่อลงทะเบียน แม้ว่านี่จะเป็นค่าใช้จ่าย SMS ที่เกิดขึ้นเป็นประจำ แต่ส่วนใหญ่จะเป็นค่าใช้จ่ายครั้งเดียว
ค่าใช้จ่ายทั่วไปอื่น ๆ ที่มากกว่าผู้จำหน่าย SMS จะเผชิญคือการตลาดที่ทำเพื่อเชื่อมต่อผู้ค้าปลีกกับฐานลูกค้าของพวกเขา ในหลาย ๆ กรณี บริษัท ขายส่งจะมีเครื่องมือที่หลากหลายเช่นเว็บไซต์ที่สามารถสร้างแบรนด์ใหม่และใช้โดยผู้ค้าปลีก นี่คือเพื่อช่วยผู้ค้าปลีกลดต้นทุนการเริ่มต้นของพวกเขา
ค่าใช้จ่ายหลักสุดท้ายคือการซื้อเครดิต SMS หรือหน่วย นี่คือผลิตภัณฑ์จริงที่ผู้ค้าปลีกจะขาย สิ่งที่ทำให้กระบวนการนี้ไม่เหมือนใครคือผู้ค้าปลีกสามารถกำหนดราคาใด ๆ ที่เขาหรือเธอต้องการเมื่อขายต่อ
ตราบใดที่โทรศัพท์มือถือยังคงเป็นเครื่องมือยอดนิยมผู้ค้าปลีกทาง SMS จะมีอยู่ เป้าหมายสูงสุดของผู้ค้าปลีกคือการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายที่ไม่น่าจะสังเกตได้จาก บริษัท โทรคมนาคมขนาดใหญ่ ผู้ค้าปลีกจะใช้ประโยชน์จากตลาดนี้และขายเครดิต SMS ในอัตราที่สูงกว่าอัตราที่พวกเขาซื้อ อาจเป็นไปได้เนื่องจากผู้ค้าปลีกซื้อเป็นกลุ่มและสามารถกำหนดราคาของตัวเองได้ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดโดยการสร้างผลกำไรจากส่วนต่างราคา
