Skip to main content

การตั้งค่าการนัดหมายคืออะไร?

การตั้งค่าการนัดหมายเป็นเพียงการโทรหาผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้มีคุณสมบัติเป็นลูกค้าที่คาดหวังและขอให้พวกเขาตั้งค่าการนัดหมายกับพนักงานขายหรือตัวแทนมืออาชีพและนักธุรกิจไม่ต้องการเสียเวลาหรือเงินพบผู้คนที่ไม่มีความตั้งใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาธุรกิจเหล่านี้พึ่งพาผู้เข้าร่วมการนัดหมายเพื่อให้แน่ใจว่าเวลาไม่สูญเปล่าการตั้งค่าการนัดหมายเริ่มต้นด้วยการโทรหาคนที่มีชื่อปรากฏในรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการประชุมเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมทำการขายหรือติดตามผลบริการการตั้งค่าการนัดหมายอย่างมืออาชีพอาจเป็นหนึ่งในวิธีการที่มีราคาแพงที่สุดซึ่ง บริษัท สามารถสร้างโอกาสในการขายและลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

โอกาสในการโทรเย็นอาจเป็นหนึ่งในภารกิจที่ท้าทายที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจแม้ว่ามันอาจเป็นเรื่องยาก แต่การโทรเหล่านี้จะต้องทำเพื่อให้บางธุรกิจมีผลกำไรผู้ตั้งค่าการนัดหมายมืออาชีพถือตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญการโทรเย็นพวกเขาติดต่อผู้คนในรายการที่อาจมีชื่อหลายร้อยหรือหลายพันชื่อทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้รวมถึงความเพียรความเป็นมิตรและการโน้มน้าวใจผู้ตั้งค่าการนัดหมายจะต้องสามารถจัดการกับการคัดค้านได้อย่างมีประสิทธิภาพผู้ตั้งค่าการนัดหมายส่วนใหญ่ทำงานได้มากถึงแปดชั่วโมงหรือมากกว่านั้นต่อวันเรียกลูกค้าเป้าหมายถามคำถามที่มีคุณสมบัติสองสามข้อและจัดการประชุมเพื่อให้คนอื่นติดตาม

กระบวนการตั้งค่าการนัดหมายจริงเริ่มต้นด้วยรายชื่อผู้ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์การใช้เกณฑ์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากชื่อหลายแสนชื่อสามารถจบลงในรายการโทรนี้ผู้เชี่ยวชาญการตั้งค่าการนัดหมายจะเริ่มโทรหาผู้คนในรายการนี้เพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นหรือไม่ตัวอย่างเช่นผู้ตั้งค่าการนัดหมายที่ต้องการตั้งค่าการประชุมสำหรับตัวแทนประกันภัยรถยนต์อาจถามคำถามเกี่ยวกับความต้องการประกันภัยรถยนต์ของลูกค้าที่คาดหวังจำนวนเงินที่พวกเขาจ่ายในเบี้ยประกันนิสัยการขับขี่และหากพวกเขาต้องการประหยัดเงินเนื่องจากพวกเขาอาจได้รับเงินมากขึ้นสำหรับการตั้งค่าการประชุมจริงโดยทั่วไปแล้วผู้เชี่ยวชาญการตั้งค่าการนัดหมายจะโทรออกจำนวนมากเพื่อตั้งค่าการนัดหมายให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

บางครั้งนักธุรกิจอาจไม่มีทักษะในการโทรเย็นอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อโอกาสหรือสร้างโอกาสในการขายการจ้างบริการการตั้งค่าการแต่งตั้งให้เวลามากขึ้นสำหรับพนักงานขายในการใช้จ่ายในการประชุมแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าที่คาดหวังที่มีคุณสมบัติเหมาะสมบริการเหล่านี้ยังสามารถช่วยระบุตลาดเป้าหมายและลูกค้าในอุดมคติและพัฒนาสคริปต์การโทรเย็นที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้คนในรายการเหล่านั้นบริการเหล่านี้จำนวนมากให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับจำนวนการโทรและโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นเมื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายของบริการเหล่านี้กับเวลาที่จำเป็นสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการตั้งค่าการนัดหมายบริการระดับมืออาชีพสามารถจัดหาโซลูชันที่คุ้มค่าสำหรับการรับลูกค้าใหม่